裁員不是"救命丹"
與發(fā)達(dá)國(guó)家洶涌澎湃的裁員大潮遙相呼應(yīng),國(guó)內(nèi)不少企業(yè)也加大了裁員的力度,試圖以此來降低成本,抵御寒冬。 隨著歐債危機(jī)的擴(kuò)大和蔓延,世界金融體系受到?jīng)_擊,全球需求減弱,再加上原材料成本和人力成本的提高,裁員瘦身已成為一些企業(yè)的不二做法。
目前部分企業(yè)視裁員為"救命丹",動(dòng)輒即揮,并非明智之舉?v觀長(zhǎng)壽企業(yè),不難發(fā)現(xiàn),其企業(yè)文化底蘊(yùn)豐厚,淵源深長(zhǎng),對(duì)員工的尊重、關(guān)懷超乎想象。企業(yè)管理者必須明白并非救危的靈丹妙藥。危機(jī)是一把尺,不僅丈量著企業(yè)的智慧、擔(dān)當(dāng)和良心,還將丈量出企業(yè)發(fā)展路途的長(zhǎng)短。
經(jīng)濟(jì)不景氣,企業(yè)為了壓縮成本,裁員是否就是最好的選擇呢?,裁員或許是最簡(jiǎn)單的辦法,但未必是最好的辦法。
企業(yè)突然發(fā)現(xiàn)自己的人"多了",宣布裁員,這是承認(rèn)自己"生病"了,并開始動(dòng)手術(shù)。但這個(gè)病,絕不是剛剛患上的。倘若這個(gè)企業(yè)以粗暴傲慢的方式裁員,并引發(fā)集體的不滿,此時(shí),不但應(yīng)該反思自身裁員的方式方法,并為此付出代價(jià),更應(yīng)該深刻研究企業(yè)到底是"病在了哪".像摩托羅拉這樣一個(gè)數(shù)年前看上去還風(fēng)光無限的企業(yè),突然之間,業(yè)績(jī)急轉(zhuǎn)直下,出現(xiàn)這樣那樣的"病癥",顯然是以往累積的問題所致。
因此,裁員不能"一刀切",不能跟風(fēng)湊熱鬧,你裁我也裁,一裁了之,往往會(huì)對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展產(chǎn)生不可預(yù)知的影響。
裁員的副作用
目前,企業(yè)裁員主要包括經(jīng)濟(jì)性裁員、結(jié)構(gòu)性裁員和優(yōu)化性裁員三種類型。一般來說,以后兩者居多。由于業(yè)務(wù)萎縮和營(yíng)收下滑,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和公司發(fā)展戰(zhàn)略,調(diào)整人員的確有必要。但如果寄望裁員來實(shí)現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈,或步入復(fù)興,或搶食蛋糕,則往往難以如愿。這已有前車之鑒,2008年富士康變相裁員20%,最后聲名掃地,得不償失。
從被裁對(duì)象來看,容易導(dǎo)致他們對(duì)職業(yè)產(chǎn)生迷惑和恐慌,對(duì)雇主不再輕易信任。
對(duì)留崗者而言,他們雖保住了飯碗,但也失去了安全感,不知道哪天被裁的命運(yùn)會(huì)落在自己的頭上,他們對(duì)公司的心理契約和信任被徹底打破。據(jù)了解,許多員工在目睹裁員之后往往會(huì)萌生退意,在就業(yè)形勢(shì)不好時(shí)暫時(shí)忍耐,當(dāng)形勢(shì)一好轉(zhuǎn)就會(huì)另謀高就。
對(duì)企業(yè)而言,被裁員工可能帶走企業(yè)的技術(shù)、信息以及商業(yè)機(jī)密等,并有可能流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給企業(yè)造成潛在的威脅。
慎重裁員:21世紀(jì)人才最重要
21世紀(jì)什么最重要?人才!因此對(duì)于任何企業(yè),人才都應(yīng)該是最寶貴的財(cái)富。
對(duì)于為留不住"能人"、甚至為缺乏熟練工人而頭疼的民營(yíng)企業(yè)來說,遇到了經(jīng)營(yíng)困難就簡(jiǎn)單地"一裁了之"其實(shí)并不劃算。因?yàn)槟阈列量嗫嗟嘏囵B(yǎng)的人才走了,等寒冬過去,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,你就不得不從頭再來培養(yǎng)人才、培養(yǎng)熟練工人。而這不僅要再付出培訓(xùn)成本,還需要一個(gè)培訓(xùn)過程,而這個(gè)過程如果過長(zhǎng)就很有可能導(dǎo)致失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),給企業(yè)造成更大的損失。
其實(shí),已經(jīng)有不少企業(yè)找到了裁員以外的"過冬"辦法,比如縮短工時(shí),在崗培訓(xùn),輪崗輪休,適當(dāng)減薪,等等。這些做法一是給社會(huì)減少了就業(yè)壓力,二是為企業(yè)今后的復(fù)蘇保留了人才。而更關(guān)鍵的是,廣大員工是會(huì)將心比心的。任何企業(yè)的發(fā)展都不可能一帆風(fēng)順。經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期,你對(duì)員工不拋棄、不放棄,讓員工和企業(yè)一起共渡難關(guān),在今后企業(yè)發(fā)展的征程上,員工才會(huì)真正和你一條心,企業(yè)才會(huì)走出留不住能人的困境。而這樣的企業(yè),是具有競(jìng)爭(zhēng)力的。
裁亦有道:裁員也需人文關(guān)懷
企業(yè)管理者應(yīng)該考慮到裁員的負(fù)面作用。裁員不但會(huì)嚴(yán)重傷害企業(yè)商譽(yù),更會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)組織的情感。組織內(nèi)部長(zhǎng)期工作的員工,是企業(yè)傳統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的載體,許多人具有強(qiáng)烈的組織歸屬感。如果僅因?yàn)闀簳r(shí)困難失去這些寶貴的人力資產(chǎn),對(duì)企業(yè)未來會(huì)產(chǎn)生很大消極作用。
企業(yè)管理者還應(yīng)該考慮是否只有通過裁員才能降低成本、渡過難關(guān)?不過裁員很可能并不是"解困"的最佳途徑。在困難時(shí)期,企業(yè)應(yīng)告知員工真實(shí)情況及相關(guān)措施,讓員工自愿地與公司同患難,通過降低工資、流程重組、減少費(fèi)用等替代措施來幫助企業(yè)渡過難關(guān),或通過調(diào)崗、換崗等方式保持生產(chǎn)飽和度。"處理問題的時(shí)候其實(shí)是建立關(guān)系的最佳時(shí)機(jī)。"企業(yè)和員工攜手應(yīng)對(duì)危機(jī),還能在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力,培養(yǎng)員工高度的忠誠(chéng)度。
即使要裁員,企業(yè)也必須按照現(xiàn)行法律法規(guī)來實(shí)施裁員,要進(jìn)行必要的疏導(dǎo)與宣傳,避免出現(xiàn)勞資糾紛。企業(yè)管理者要通過專業(yè)的法律知識(shí)、公正公平的績(jī)效考核、高效的溝通技巧,從法、理、情等各方面巧妙周旋,化解矛盾沖突,使減員工作順利進(jìn)行而不致引發(fā)沖突,這種時(shí)刻更需要企業(yè)管理者的危機(jī)處理能力。
在危機(jī)環(huán)境下,愿意留下來的每一位員工,也許只能分到很少一杯羹,但企業(yè)所給予他的這份情感歸宿,將激發(fā)他更多的創(chuàng)造力。況且,這在一定程度上還體現(xiàn)出一家企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。
