小w所在的公司最近承接了一個(gè)新的項(xiàng)目,小w負(fù)責(zé)招聘管理。w身兼數(shù)職,既要負(fù)責(zé)濟(jì)南地區(qū)的相關(guān)人員招聘,對接候選人和項(xiàng)目方;也要解決區(qū)域4家分公司的招聘問題;同時(shí)還要管理整個(gè)大區(qū)15家分公司的招聘數(shù)據(jù),對接總部。從企業(yè)微信上的周總結(jié)來看,小w的工作量是之前的10倍!
小w就陷入了瘋狂的加班中,但是工作還是不好。統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、對接總部的面試資料有遺漏、一些崗位沒有人負(fù)責(zé)復(fù)試、情急之下小w自己上了,面試完了說行就入了。領(lǐng)導(dǎo)問“今天的數(shù)據(jù)怎么樣?”小w支支吾吾。“這幾個(gè)入職了的人資質(zhì)怎么樣?”小w答的驢唇馬嘴。“就這樣,工作怎么放心交給你!”w低頭不語默默的回到座位上,自己也很苦惱。
工作都做了,數(shù)據(jù)太多記不住。上班時(shí)間忙不過來,加班。到頭來還是各種不滿意。有時(shí)候小w看看其他同事都優(yōu)哉游哉的逛淘寶,就想如果當(dāng)時(shí)不接這個(gè)活,也就這樣了。
痛苦了一個(gè)周,那個(gè)當(dāng)時(shí)批評小w的領(lǐng)導(dǎo)又過來了。她說,你想明白怎么做了嗎?
小w搖搖頭,覺得自己已經(jīng)在盡自己最大的努力去做事了,可是結(jié)果不好,沒有功勞也有苦勞吧。
那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說:“工作是要看結(jié)果的,過程怎么樣其他人都不關(guān)心,但是對于你自己來說是一種成長。在做事情之前,先理清楚這件事兒應(yīng)該怎么做。比如這次的項(xiàng)目,你想有幾個(gè)環(huán)節(jié)?每個(gè)環(huán)節(jié)會出現(xiàn)什么樣的問題?解決這些問題需要去溝通哪些人?能不能提前梳理出來這些問題做一些統(tǒng)一的宣導(dǎo)?流程優(yōu)化出來,再去做事情就水到渠成了。”
領(lǐng)導(dǎo)給了小w一個(gè)word文件,里面是最近一周分公司問到小w最多的問題及解決辦法?吹竭@個(gè)文件的時(shí)候,小w滿眼感動的看向她的領(lǐng)導(dǎo)。然后又幫她梳理了整個(gè)流程。其實(shí)招聘很簡單,無非是篩選簡歷-電邀-初面-復(fù)試-入職/淘汰,這幾個(gè)環(huán)節(jié)。之前的時(shí)候招聘的量少,在一張表里更新進(jìn)度沒什么問題,現(xiàn)在一天更新十幾二十幾條進(jìn)度,累計(jì)數(shù)據(jù)量也達(dá)到一百多條,再每天從這個(gè)表格里面對比、篩選、修改就無比麻煩了。干脆把這張表拆開,每個(gè)環(huán)節(jié)一張表,有更新直接整條挪動,這樣拆解一看。發(fā)現(xiàn)原來一百多條數(shù)據(jù)里面,在電邀階段的只有十幾條,初試階段的只有幾條,等待復(fù)試的有三十幾條,等待入職的有十幾條,剩余的都是淘汰的。其實(shí)每天的工作量就小了很多,每個(gè)環(huán)節(jié)清晰明白,不用把大量的時(shí)間浪費(fèi)在篩選上面。對接總部復(fù)試的時(shí)候直接復(fù)制出來的就是待面試名單,對應(yīng)上他們的簡歷,齊活!“表格是工具,不是負(fù)擔(dān)。”快結(jié)束的時(shí)候,她的領(lǐng)導(dǎo)說。
現(xiàn)在再看這件事兒確實(shí)沒什么難度。為什么前期的小w那么迷糊呢?
行為習(xí)慣占了很大的一個(gè)因素。固有的思維模式,不愿意麻煩別人的態(tài)度,不注意優(yōu)化過程中的不良環(huán)節(jié),導(dǎo)致整體工作進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不高。
通過這件事兒,小w有一個(gè)很大的收獲,就是先梳理流程再做事情。
通過這次復(fù)盤,小w又收獲了一個(gè)很棒的經(jīng)驗(yàn),就是“求變”。所有的事情都不是一成不變的。在具體事務(wù)的具體操作過程中,不好用的、不方便的工具、模式隨時(shí)調(diào)整、可優(yōu)化、可舍棄。那整體的思路構(gòu)架又何嘗不是呢?不好的、不對的想法為什么也要保留呢?那樣只會讓自己變成固執(zhí)的怪物,慢慢被職場淘汰。
沒錯(cuò)啦,小w就是我。已經(jīng)滿血復(fù)活了!
