讓我們先來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)。
請(qǐng)以最短的時(shí)間,列舉出5件,讓你感到快樂(lè)的事。然后回答,你覺得你快樂(lè)嗎?
做完了嗎?接下來(lái)做第二個(gè)實(shí)驗(yàn)。
請(qǐng)以最短的時(shí)間,列舉出50件,讓你感到快樂(lè)的事。然后回答,你覺得你快樂(lè)嗎?
現(xiàn)在,請(qǐng)回想一下,在這兩個(gè)事件中,你認(rèn)為第一個(gè)和第二個(gè)實(shí)驗(yàn)里,哪個(gè)讓你感覺到更快樂(lè)?
經(jīng)濟(jì)學(xué)上,已經(jīng)有過(guò)類似的實(shí)驗(yàn)。給出的答案是,第一個(gè)實(shí)驗(yàn)里,你會(huì)感到更快樂(lè)。
因?yàn)椋信e五件事很簡(jiǎn)單,你不費(fèi)吹灰之力就可以說(shuō)出來(lái),這個(gè)過(guò)程會(huì)讓你感到愉悅。但是要一口氣列舉出五十件,難度是非常大的,你的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了搜尋“快樂(lè)的事”這件事上了,這個(gè)體驗(yàn)讓你感覺非常不好,你會(huì)覺得失落、沮喪,甚至覺得自己不怎么快樂(lè)。
這個(gè)就是可得性效應(yīng)對(duì)你主觀態(tài)度的影響。
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我在之前分享過(guò)一篇文章:
為什么績(jī)效差的員工很難主動(dòng)離職?
下面很多留言都在討論,“如何定義績(jī)效好壞”。之所以會(huì)做此討論,是因?yàn)榭?jī)效的高低,不一定代表能力的高低。
這里面,也存在著可得性效應(yīng)的影響。
可得性效應(yīng)會(huì)帶來(lái)可得性偏差。這種偏差因?yàn)榍楦猩系膽B(tài)度認(rèn)同,導(dǎo)致了,因?yàn)橄矚g,所以認(rèn)同這么一個(gè)簡(jiǎn)單的因果關(guān)系。但這種關(guān)系,卻不能說(shuō)明能力與績(jī)效一定是對(duì)等的。
總的說(shuō)來(lái),績(jī)效高的員工,能力不一定最強(qiáng)。
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高績(jī)效是由很多因素構(gòu)成的。比如天賦、智力、技能等,但同時(shí),也一定存在著運(yùn)氣一類的外部力量。它們的比重,不一定小,甚至比較大。
下面是兩個(gè)關(guān)于成功的公式:
績(jī)效=自身因素(天賦、智力、技能等)+運(yùn)氣
高績(jī)效=巨大的自身因素(天賦、智力、技能等)+巨大的運(yùn)氣
我們可以看到的是,高績(jī)效不僅僅有自身因素,還有運(yùn)氣的成分。人類有一種忽視運(yùn)氣的傾向:我們大多能清楚記得自己如何克服困難,卻往往忽略讓我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)所被給予的優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上,第一次的高績(jī)效與第二次的高績(jī)效,并沒有直接的聯(lián)系。因?yàn)樽饔糜诟呖?jī)效上的因素很多,兩次的高績(jī)效并沒有可循的固定模式。但是,當(dāng)?shù)谝淮潍@得高績(jī)效后,給人的印象卻是他很努力、他很有才能等等。
所見即所得的思維模式表明,你喜歡上了他,認(rèn)同了他。于是,在下一個(gè)可以獲得高績(jī)效的機(jī)會(huì)面前,你給了他更多取得高績(jī)效所需要的基本條件,比如必備的平臺(tái)、人脈、資金儲(chǔ)備等等。這些對(duì)當(dāng)事者而言,就是一種運(yùn)氣。
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這就是我們平常所說(shuō)的,“你的平臺(tái)決定了你的高度”、“ 在XX的機(jī)會(huì)面前,豬也能飛起來(lái)”等等。這些語(yǔ)句無(wú)不在告訴我們一個(gè)道理,除了本身特質(zhì),想要成功,運(yùn)氣也必不可少,甚至,尤為重要。
這種例子不勝枚舉,當(dāng)你覺得你的同事不如你,但他卻能獲得比你更高的績(jī)效等級(jí)時(shí),或許就是可得性偏見在作怪。
但是,運(yùn)氣帶著太多的不確定性。它屬于小概率事件,沒人可以預(yù)測(cè)得到它什么時(shí)候出來(lái),又能帶來(lái)多大的效益。于是,為了能在運(yùn)氣出現(xiàn)時(shí),穩(wěn)穩(wěn)地抓住它,你要做的,就是提高自身因素。
所以,學(xué)習(xí)不一定能改變什么,但卻是改變的一個(gè)必備因素。
