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    能力比資歷更重要——日本西武集團

    來源:中國勞動案例網(wǎng) 時間:2014-06-30
    核心提示:不一定要大學(xué)畢業(yè)或具有高學(xué)歷,但不能沒有上進心和經(jīng)得起痛苦考驗的忍耐力。 每個人得把西武集團當做自己的事業(yè),盡責(zé)努力,然
     不一定要大學(xué)畢業(yè)或具有高學(xué)歷,但不能沒有上進心和經(jīng)得起痛苦考驗的忍耐力。
     
        每個人得把西武集團當做自己的事業(yè),盡責(zé)努力,然后跟董事們一同分享努力耕耘所得的利益。
     
        員工對公司獻出了真誠的心,公司各方面也遵守協(xié)議,絕不開除任何一名員工。
     
        所有進入西武集團的工作人員,平等享受以實際能力爭取上進的機會。
     
        你要人家服你,就得比人家努力三倍。
     
        一、苦讀體悟,成就卓著
     
        堤義明的早年教育,從家庭到學(xué)校,都歷經(jīng)很嚴格的訓(xùn)練過程。到他掌握巨大企業(yè)之后,所作所為,都表現(xiàn)出他是個很重視天性自制和以身作則的人。
     
        他父親時常對他說:“你要人家服你,就得比人家努力三倍”。堤義明把這句話深深刻在腦子里,當作是事業(yè)發(fā)展的圣經(jīng),做人做事從業(yè)沒有離開這句話的范圍。
     
        他每一個決策,都能向?qū)傧绿岢鰧嶋H的證明,證實他可以完成這個計劃,這種比別人努力三倍的作為,使得1000多名追隨他的各行業(yè)專家及10萬名員工都佩服得五體投地。
     
        父親也教他謙虛的做人態(tài)度,要以靜觀態(tài)度作為人生進取戰(zhàn)略。他在學(xué)校的時候,成績及為人一直是不好不壞的中等材料,正是父親要求他實踐的做人態(tài)度。
     
        日本名劇作家倉本聰、矢野誠一,電視企業(yè)家齊藤宏及東京大學(xué)的名教授茅陽一等知名人士,都是堤義明的舊日同窗學(xué)友。他們談起堤義明,結(jié)論都是一樣,他們說:“學(xué)生時代的堤義明,是個平凡不出眾的沉默青年。”
     
        堤康次郎是個精讀中國古代賢書籍的日本政商,他可能也從荀子的苛刻中找到了可貴的啟示,所以要他眼中可以繼續(xù)家業(yè)的兒子堤義明,一生追隨荀子學(xué)說做人。荀子曾說,懂得沉默不故意顯示自己的人,他開口說每一句話之前,都了解到話中的真正意思。堤義明的表現(xiàn)平凡,是他以靜觀而沉默的態(tài)度,一方面修養(yǎng)自己,同時謹慎自己的言語行為,免得暴露弱點招致禍害。
     
        評論家苦林照光說:“不徹底研究荀子為人與思想都會從字面誤解荀子是個對人類懷疑的人。但是,真正讀通荀子思想的人,就會從性惡說的思想里,探索出荀子最終的目的,最強調(diào)人與人之信賴的重要。”
     
        荀子認為人的本能是生存。餓了,就設(shè)法找東西吃。倦了,就要休息。寒冷的時候,會找東西遮掩住身體及生火取暖。這些都是生存本能。但是,多數(shù)人在自己進食充饑之前,會考慮自己的父母子女是否挨餓。在睡覺之前,看看父母子女是不是已經(jīng)安眠。要取暖的時候,也會把取暖的機會,先讓家里人享受。這些教養(yǎng),是后天人為的訓(xùn)練。
     
        照先天的本能,人只會為自己的生存考慮自己的需要。要不是經(jīng)過后天的教養(yǎng),人根本不會對自己以外的任何人發(fā)生好感。
     
        堤義明是個從圣賢書籍中誕生的大企業(yè)家。
     
        堤義明曾經(jīng)說:“我讀很多中國古代圣賢著作,荀子的文章讀得最多,從他的思想中,我得到自己的見解,是孟子的性善說。是的,人與人之間,你信任對方,就能得到對方的信任。這種信任就是善的說明。”
     
        你父親堤康次郎,是個崇拜中國古代圣賢學(xué)說的日本政治及企業(yè)家。
     
        堤康次郎除了經(jīng)營地產(chǎn)及交通事業(yè),也是個成功的政治家。他一共12次當選為國會議員,也是當?shù)貒鴷h長。
     
        當?shù)塘x明還是初中生的時候,父親就要他多讀中國古代書籍。
     
        過去十幾年間,堤義明在企業(yè)經(jīng)營方面的行為表現(xiàn),待人接物,的確是憑一個“信”字信任他人。
     
        不過,仔細地分析他在企業(yè)管理方面是個百分之百的荀子門人。
     
        他對十萬職員要求是很嚴格,不過,他先做到這些要求給別人看。這種先自我修身的思想,是他從荀子的文章里吸取到的。
     
        說起西武集團,日本企業(yè)界都承認,這個巨大企業(yè)集團,已經(jīng)跟新日本鋼鐵集團、三菱重工業(yè)集團同列日本三大企業(yè)組織。
     
        西武集團共有170家大規(guī)模企業(yè),職員總數(shù)10萬人。外界人士談到堤義明經(jīng)營的西武集團大家都敬稱為西武軍團,很多經(jīng)濟評論家更形容堤義明是西武軍團的總帥。
     
        這個超大型企業(yè)集團,經(jīng)營的生意主要有:鐵路運輸、酒店、百貨公司、高爾夫球場、游樂場、職業(yè)棒球隊、地產(chǎn)、飲食業(yè)、學(xué)校及研究所等百數(shù)十大類別。
     
        西武鐵道公司,是由東京通往人口密集的西北郊區(qū)的電氣化私營鐵道企業(yè)。鐵道全長170里,幾條不同的路線,連接四五百萬人口的居住地。
     
        西武百貨店,是東京及其他十幾個日本大都市的大規(guī)模百貨公司,特別是東京鬧區(qū)之一的池袋(Ikebukuro)電車總站的西武百貨公司,規(guī)模大到如整條街似的,許多有逛百貨公司習(xí)慣的人,試過用一天十小時的時間去逛這間超大型百貨公司,結(jié)果只是走馬看花而已。
     
        全日本每一處人口集居的地區(qū),人們都會發(fā)現(xiàn)有西友(Seiyu)這個名稱的大型百貨超級市場。西友是西武集團內(nèi)一家食品百貨公司。
     
        香港、臺灣的游客到日本旅游,行程上很多時候都會把東京的豐島游樂場排進游玩節(jié)目里。這個設(shè)計新奇、面積幾乎及得上迪斯尼樂園的游樂場,是西武集團的直接經(jīng)營事業(yè)。
     
        在東京,凡是用太子(Prince)名字的國際級一流大酒店,全都是堤義明西武集團旗下的直接經(jīng)營事業(yè)。
     
        堤義明是西武集團的老板,他從苦讀古書體悟先人的思想中吸取營養(yǎng),成為世界首屈一指的大富翁。
     
        單在東京就有七間太子酒店,其中東京太子酒店和赤坂太子酒店,是國際知名的超級大酒店。在池袋太陽城(Sunshine City)的太陽城太子酒店,是港、臺及東南亞游客和生意人經(jīng)常入住的一家大酒店。
     
        東京及附近地區(qū)的太子酒店,房間總數(shù)超過一萬間,以都市人口計算,堤義明稱得上是世界酒店大王。
     
        但是,全日本及外國,還有50多間太子酒店,都是堤義明手上的企業(yè)。
     
        日本人很迷棒球運動,堤義明經(jīng)營了一支叫西式武子的職業(yè)棒球隊,最近幾年,連年奪取全日本職業(yè)棒球大賽的冠軍榮譽。
     
        堤義明還擁有十多處度假村,20個高爾夫球場,一個比迪斯尼爾樂園還大的西武園游樂場,專業(yè)學(xué)院、運輸、地產(chǎn)及經(jīng)營政策研究所等,企業(yè)總數(shù)超過170家。
     
        其他大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,頂多是在日本乃至世界各地擁有工廠、公司或其他物業(yè),像松下幸之助或豐田汽車企業(yè)的豐田英二、豐田喜一郎。
     
        但是,堤義明的情形與眾不同,他的生意,大至日本國土重建計劃,小至開一間20平方英尺的雪糕店都有。在外國有他的產(chǎn)業(yè),在日本國內(nèi),沒有哪個地方是沒有堤義明企業(yè)的。這種多方面搞大企業(yè)的情況,日本沒有第二個人可以相比,歐美也找不出哪個大企業(yè)家可以跟堤義明較量。
     
        沒有人計算得出堤義明究竟有多少財產(chǎn)。他自己從來不說,他是個只埋頭苦干的沉默人。
     
        《Forbes》雜志的編輯也說:“堤義明不以為自己是世界上最有錢的人,他甚至否認擁有190億美元的資產(chǎn)。實際上,他的國土計劃公司,人旁控制一百七十八家大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)。”
     
        一般人只知道堤義明手上掌握西武企業(yè)群,卻不曉得,這個日本年輕企業(yè)家,是日本,同時也是地球上少有的大企業(yè)家。
     
        他究竟擁有多少財產(chǎn),可以說沒有知道。不過,他正在大事發(fā)展的,是從沒有人嘗試過的日本改造大計劃。
     
        二、不重學(xué)歷,人品至上
     
        堤康次郎在世時,在企業(yè)留下不少引人爭論的話題,其中有一句是說:“聰明人,常犯自大自私的毛病。”
     
        這句話,深深地影響了他的兒子堤義明。
     
        所以,堤義明在掌握大權(quán)之后,繼續(xù)他父親的用人態(tài)度,堅持不輕易起用一般人認為是絕頂聰明的人。這種堤康次郎式的管理概念,很不易獲得別人的理解。
     
        在堤義明的腦子里,他堅持不用聰明人,有他的一番道理。
     
        西武集團,連同他間接控制的西武百貨公司在內(nèi),上下職員10萬,單是靠這個企業(yè)群的薪金過日子的人,職員加上家屬,就超過40萬人。
     
        如果把幾千家西武集團的關(guān)聯(lián)中小型企業(yè)算進來,靠西武集團生活的人,就超過七八十萬人之多。
     
        他作為一個這么龐大的巨型企業(yè)的全權(quán)總領(lǐng)導(dǎo)人,根本沒有犯錯的機會。換句話說,他在管理上只要稍有差錯,都可能折損整個集團的正常運作,連帶的就造成成千上萬的人連吃飯都會有問題。
     
        他在接任堤家產(chǎn)業(yè)那一天開始,就明白他的責(zé)任,除了先守巨大家業(yè)之外,他同時不能忘記那么多的職員,他們在西武的名字下生活。他們的家人,間接依靠西武集團過日子。
     
        理解一個大企業(yè)當家人的內(nèi)心感受,人們就會了解,堤義明為什么說不輕易起用聰明人這句話的背后大有學(xué)問。
     
        不用聰明人,在堤義明的用哲學(xué)里,如果分成兩部分來解釋,會比較容易明白。
     
        第一,聰明人常犯的毛病,是自大而看不起身邊的人。
     
        第二,聰明人的欲望較常人強烈,因此,在群體之中,經(jīng)常成為麻煩的來源。
     
        堤義明知道,西武集團不能接受自大的人出掌領(lǐng)導(dǎo)的高層職務(wù)。不然,自大的驕傲態(tài)度,會令下屬產(chǎn)生不滿和失望,這種普遍的不安情緒,直接破壞員工的工作信心,挫折整體效率,最后到了某個時候便會形成一股傷害集團發(fā)展的力量。
     
        企業(yè)內(nèi)部時常發(fā)生的問題,都跟所謂的聰明人直接有關(guān),這是個不容否認的事實。
     
        被社會稱為了不起的聰明人物,他們在個人才智方面,的確勝出凡人不知多少倍。不過,受大家推崇為出眾人才的人,能長期保持謙遜反省態(tài)度的人,其實少之又少。
     
        虛榮時常會腐蝕一個人的內(nèi)心。這就是聰明人常常會輕視身邊人的原因。
     
        大企業(yè)是一個家庭,如果容納了一個自大又看不起他的人高層職員,首先便會妨礙正常業(yè)務(wù)的操作,背地里又逐漸形成內(nèi)部分裂的疾病。
     
        很多所謂的企業(yè)界英才,他們真正屬于英才的時間并不長,有的人,幾處之間便由一塊材料,變成了社會公眾利益的破壞者。
     
        企業(yè)家在選用人才的時候,經(jīng)常不會注意到這種由好變壞的轉(zhuǎn)變。
     
        堤義明,是個十分細心的企業(yè)管理者,他明白小小的人為錯誤,都可能成為拖垮大企業(yè)的禍源。
     
        他不用聰明人的第二個擔(dān)憂是,這一類人的欲望野心是常人的十倍甚至百倍。一旦掌握企業(yè)大權(quán),很可能私心蓋過了良心,他開始為自己的權(quán)力欲望找出路,不止壓制了別人的工作,同時借公事之便,達到私自的利益目標。
     
        日本的集團企業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)這種不健康癥狀,能及時阻止,當然只是公司受傷,并不毀整體元氣。處理不得當,公司的正常業(yè)務(wù)受挫,甚至落到倒閉的下場。
     
        堤義明敢開口講明他對聰明人沒有信心,這是他有勇氣的表現(xiàn),其他企業(yè)辦人士,也有不少人對聰明人不信任,卻不敢開口承認。
     
        堤義明說出了一個事實,很多聰明人以為自己永遠聰明,便不再自我進修,成為落伍者還以為自己勝人一籌。這種聰明人的毛病,在企業(yè)界到處可見。
     
        因此,堤義明寧可從凡人群中,啟用自量誠實又肯不斷努力充實自己的人出任上層職務(wù)。
     
        堤義明的人才選用方法,曾經(jīng)引起企業(yè)界的長期爭論。他說:
     
        “我在提升一名主管人員出任高級部門經(jīng)理的時候,一定要見見他的太太。當我把一名高級經(jīng)理擢升為公司董事時,除了他太太,我還要叫他把孩子帶來,我要跟他的妻子兒女談話,認識他的家庭狀況。我堅持這是必要的程序,試想,一個不能讓妻子兒女感到安心滿足的人,怎么可能承擔(dān)企業(yè)的重大寄托,怎么能夠讓無數(shù)的職員安心的追隨他故事?”
     
        多少年來,堤義明根本不理會外界人士批評他這種做法是偏激和猜疑他人的行為。他始終采用這樣的手法,選用適當?shù)娜,出任西武集團企業(yè)的數(shù)以千計的重要職位。
     
        通過這樣挑選出來的人,就被委任掌握西武集團的各個部門。多少年來,事業(yè)的經(jīng)營依照計劃順利發(fā)展,堤義明守業(yè)十年,然后全面出擊十多年,已經(jīng)把西武這個集團,擴大到成為日本三大集團企業(yè)之一的規(guī)模。不過還是有批評,說堤義明是個對別人帶有很深的懷疑態(tài)度的人,說他是個企業(yè)世界的暴君。
     
        但是,跟隨他做事的人,個個忠于職守,而且表現(xiàn)了對公司的忠誠,獻出自己的才干力量,使西武事業(yè)壯大成為健全穩(wěn)定的巨型企業(yè)。這就足以證明,就企業(yè)的總體利益來看,堤義明選用人才的方法是沒有錯的。
     
        今天的堤義明是荀子思想的實踐者,他要求一個出任重要職位的人具備實用的才學(xué)、謙虛的做人態(tài)度和高尚的品德。
     
        “我并不是要天才人物為我做妻,天才,是不會為職業(yè)盡責(zé)的,我要用的是有責(zé)任感的誠懇的人,他們會在自己的工作崗位上感到滿足,從職業(yè)中取得快樂,這樣的人,才是企業(yè)界最需要的才。”
     
        堤義明沒有介意外來的批評,他每年都招聘數(shù)以千計的年輕人,進入他的集團做事,仍然采取一貫的平等政策,不管你是一流大學(xué)、二三流大學(xué)或高中程度,只要通過他特定測驗,就可以成為西武的一分子。
     
        這種作風(fēng),使西武集團內(nèi)部出現(xiàn)一個很特殊的現(xiàn)象,就是沒有會拿自己讀過什么大學(xué)來炫耀,甚至誰也不提自己過去的學(xué)歷。至于誰的能力最好或是普通,就憑進入公司之后的工作表現(xiàn)決定。
     
        日本人本來就不會在別人面前隨便說自己的學(xué)歷背景,在堤義明的“學(xué)歷無用”觀念影響下,西武集團的職員,一進入公司做事,學(xué)歷文憑隨即就成為一張廢紙。
     
        追究起來,堤義明并非不用學(xué)歷好的人才,他10萬職員之中,大學(xué)以上學(xué)歷的人占1萬,這比率在各大企業(yè)之中,都不算低。
     
        主張不盲目相信學(xué)歷,其實是堤義明用人哲學(xué)業(yè)的要點。
     
        第一,他讓沒有機會接受大學(xué)教育的年輕人,如果通過西武集團的檢定考試,就可以成為西武的一分子,然后在往后的工作中,不斷的學(xué)習(xí)及再接受公司方面的教育訓(xùn)練,只要誠懇努力,一樣有機會成為公司的上層主管。
     
        第二,他用大學(xué)或更高學(xué)歷資格的人,希望他們不要以自己的學(xué)歷來顯示自己與眾不同,他要求大學(xué)和高中資格的新職員,一律從低層做起。
     
        當然,薪酬的決定,還是會參考個人學(xué)歷來衡量。
     
        經(jīng)過一段時間的低層工作,再由管理部門決定把新職員分配到不同的組里去擔(dān)任工作。
     
        他對別人談到自己的人才培訓(xùn)制度很感自豪。
     
        他說:“今天的大學(xué)教育,并不是為企業(yè)訓(xùn)練有用的人才。所以,我自己定了一套再教育的方法,讓大學(xué)業(yè)畢業(yè)生進來做事之后,再接受恰當?shù)挠?xùn)練。只有這樣,才能應(yīng)付職業(yè)上的需要。”
     
        對于只有高中學(xué)歷的新職員,可以免費參加公司方面內(nèi)部的資格制度,經(jīng)過這種人公司之后的再培訓(xùn)教育,使高中程度的人,有機會享受跟大學(xué)出身的職員同等的薪酬及晉升機會。
     
        這種平等發(fā)展的制度,使學(xué)歷好的職員不敢怠慢和驕傲,更時刻不忘自我進修,以保持自己的實力,好應(yīng)付職責(zé)上的需要。
     
        沒有良好學(xué)歷背景的人,卻在培訓(xùn)制度下,享有平等的進取機會。對一般人來說,造成很好的激發(fā)效用,使普通的職員,可以在公平的制度下,憑實力爭取好的待遇和高層主管職務(wù)。
     
        堤義明今天手下羅致了數(shù)以千計的企業(yè)人才,就是因為他對實學(xué)的要求,使職員愿意接受由實力決定個人在公司的前途地位這個概念。
     
        討論:
     
        1.堤義明提出很多聰明人以為自己永遠聰明,便不再自我進修,成為落伍者,還以為自己勝人一籌,這出就是不用聰明人的用人哲學(xué),你對此有何異議?請問你平時是如何用人的?
     
        2.堤義明說:“我并不是要天才人物為我做事,天才,是不會為職業(yè)盡責(zé)的,我要用的是有責(zé)任感的誠懇的人,他們會在自己的工作崗位上感到滿足,從職業(yè)中取得快樂,這樣的人,才是企業(yè)界最需要的人才。”只要通過他特定測驗,就可以成為西武的一份子。你對選用人才的標準是如何看的,請問堤義明擇人標準是否具有推廣價值?
     
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