牛丹丹（北京永達理保險經紀有限公司）

 

　　我經歷過類似情況，我的建議是：

 

　　1.先要看您的直接上級——研發(fā)副總是什么樣的人，有沒有把親屬關系帶到工作上來？如果他是一個明智的領導，相信他會處理好這些關系。

 

　　2.研發(fā)副總的這位親戚的工作狀態(tài)不佳，而你也多次與之溝通，確實無效，這時候你需要讓研發(fā)副總了解實際情況。你可以找研發(fā)副總與之委婉溝通，但要拿捏說話的方式，不能激動，避免給自己帶來麻煩。

 

　　3.如有可能，尋找研發(fā)副總在場的機會，設法把每個人的工作情況呈現給研發(fā)副總，讓他自己“發(fā)現”自己這位親戚的問題。

 

　　4.對于這樣的“特殊”員工還是要“特殊”對待，不必要求過高，不過多影響部門工作就可以了。你自己不要與這位作為你的上級的親戚的下屬發(fā)生直接沖突，一旦你與之直接沖突就沒有人能夠調解了。

 

　　做事先做人。處理這種關系體現的是做人的功夫。

 

　　李曉云（南昌航空大學科技學院）

 

　　可以從完善績效管理入手，在績效考核過程中適當引入同事考核、客戶考核等。

 

　　通過客觀公正的績效考核把部門每個員工工作狀況公平地呈現出來，讓有能力、肯干事的員工得到公正的評價，也讓獎懲有明確依據，能干的同事會順氣，這位“不給力”的員工也能看到明確的工作成果而對比而沒話可說。

 

　　這個基礎上，你可以針對這位下屬的工作狀況與研發(fā)副總進行溝通，請他出面再與他的親戚、你的下屬溝通，敦促其改進，效果就會好的多。

 

　　陳康（廣東珠三角城際軌道交通有限公司）

 

　　你們公司的研發(fā)副總讓你關照他的親戚，不見得是讓你遷就他，也有可能是想讓你給他壓擔子，提供參與重點研究項目的機會，幫助其提高工作能力，或者請你提供專業(yè)上的輔導，使其做出工作成績，以便推薦重用。

 

　　如果是這種情況，你需要接受這種托付，實事求是地分析下屬的綜合能力，主要有業(yè)務能力、專業(yè)水平、工作態(tài)度、人際關系、家庭情況、個人興趣愛好、性格和人品等，有針對性的進行“特別關照”。

 

　　魏民（建設銀行山東省分行）

 

　　對這位下屬，首先，要了解他。了解下屬是管理工作最基本的一項要求，了解下屬，一是了解他本人，包括其為人、能力、性格類型、教育背景、工作經歷、優(yōu)點缺點等個人基本情況；二是了解他的家庭背景及對其影響，作為公司研發(fā)副總的親戚，你既要了解研發(fā)副總對他的期望，也要了解他對研發(fā)副總的訴求；三是了解其工作不給力以及與同事處不好的具體原因，這既可以通過你自身的觀察與同事座談了解，也可以直接與該下屬談心，以掌握事情的真相。

 

　　其次，要幫助他。一是以朋友身份，對其日常生活，包括家庭生活中的一些問題進行幫助，贏得其信任和好感；二是以兄長身份，對其性格以及工作優(yōu)劣勢等方面進行分析，提出職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的路徑，指明其工作生活應該要達到的目標，在做此項工作時，可以不回避研發(fā)副總在職場上對他的影響，包括有利影響及不利影響；三是要以領導身份，提出對他的要求與期望，并在工作中及時進行跟蹤，當其做得不對或不好時，要及時提醒，做得出色時或有進步時要及時表揚。

 

　　在這里需要提出的是，了解幫助該下屬，不僅僅因為他是直接上級的親戚，更重要的是他是“我”的一名員工，“我”對其他下屬，也應該如此。但對該名下屬的工作情況，需要更多地關注，因為其特殊的背景，決定了對他的處理，不僅關乎該員工的工作狀態(tài)與進展，也直接影響著公司研發(fā)副總與其他下屬的觀感，直接影響著“我”的工作團隊的外部環(huán)境和內部氛圍。

 

　　對其他下屬，要注意做到公平。在工作標準、工作要求上要將所有的下屬，包括作為公司高層親戚的下屬與其他下屬平等對待，以一待之，一視同仁。這既可以為所有下屬努力工作創(chuàng)造一個公平的氛圍，也有助于贏得下屬，包括作為公司高層親戚的下屬的尊重。

 

　　對于研發(fā)副總。一是可以通過向其匯報員工（“我”屬下的所有員工）總體培養(yǎng)規(guī)劃等形式，獲取其對其親戚的期望；二是對其親戚下屬進行分析，在對其優(yōu)缺點的分析的基礎上提出自己的建議及幫助計劃，贏得研發(fā)副總的信任；三是對其親戚的工作生活情況定期進行匯報，匯報時，對其親戚進步之處要注意多加肯定與認同，對其不足之處，要點一下，但不建議筆墨太多，著重匯報其親戚自身制訂的改進計劃，“我”幫其采取的措施也可以提一下，但也不建議過多涉及，重點在于體現我對該下屬的關注以及對副總的尊重即可。

 

　�。ㄔ瓨祟}：怎樣管理不給力的高層親戚下屬？）