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    管理史鑒:皇帝錯了怎么辦?

    來源:管理學(xué)家 時間:2013-12-26
    核心提示: 西漢有一位被自己的學(xué)生——當朝皇帝冤屈致死的著名官員蕭望之,他的故事頗值得管理者們思考。
       西漢有一位被自己的學(xué)生——當朝皇帝冤屈致死的著名官員蕭望之,他的故事頗值得管理者們思考。
     
      蕭望之的學(xué)問和為人,在那個時代是出類拔萃的。他因為不愿在大將軍霍光召見時被“安檢”而影響了仕途,幸虧勵精求治的漢宣帝看中了他,屢屢提拔,官至御史大夫。但蕭望之不改書生脾性,在朝中惹惱了一批人,關(guān)鍵是皇帝也對他不滿意。于是,有些揣測皇帝意圖的朝臣就紛紛指責(zé)蕭望之,列出一大堆罪名。不過,漢宣帝還是明白人,知道這種抨擊背后的名堂,一方面免去蕭望之的御史大夫之職,左遷為太子太傅,讓他去輔導(dǎo)太子,另一方面在左遷時下達了“不要有過失,不要再辯解”(“帥意亡愆,靡有后言”)兩句上諭,頗值得玩味。
     
      蕭望之給太子傳授《論語》、《禮》等儒學(xué)經(jīng)典達八年之久,是名副其實的太子太傅。宣帝駕崩前,專門召見史高、蕭望之、周堪三人受遺詔輔政,蕭望之任前將軍光祿勛之職,成為漢元帝的顧命大臣。很快,外戚史高與掌握實權(quán)的宦官中書令弘恭、石顯結(jié)成幫派,同蕭望之發(fā)生矛盾。蕭望之主張政務(wù)用儒生不用宦官,弘恭和石顯恨之入骨。于是,他們趁蕭望之休假不在朝堂的機會,讓人誣告蕭望之,并在誣告信上擬出“請謁者召致廷尉”的處理意見。元帝剛剛即位,不懂“召致廷尉”就是下獄,以為不過是詢問情況,就簽發(fā)了文件。等到要召見大臣,才知道蕭望之已經(jīng)被關(guān)押在獄中,大驚,下令快放出來視事。石顯一伙以維護皇帝尊嚴為由,對元帝說:皇上剛剛登基,師傅下獄,如果擺明是冤獄,豈不抹黑皇帝?建議走法律程序。于是,元帝被他們操縱,下令對蕭望之赦罪免職。就這樣,無罪變成了有罪。
     
      過了數(shù)月,元帝以“尊師而重傅”的理由,重新任命蕭望之為官,并打算用他當丞相。當時,蕭望之的兒子正因為父親的冤獄不服氣,上書請求復(fù)查。石顯一伙又給元帝進言道:蕭望之仗著帝師身份,讓兒子上書,這是“歸非于上”,給皇帝找茬兒。不妨讓蕭望之受一點牢獄之苦,打打他的氣焰,才能顯示出皇上對他恩重如山。元帝心懷疑慮,說:“蕭太傅素來剛直,怎么肯接受審訊?”石顯等人說:“人命至重,蕭望之的罪名不過是言語小事,不會出問題。”元帝于是批準逮捕,蕭望之果然飲鴆自殺。
     
      蕭望之一案,反映出管理決策中的一個重大問題:最高領(lǐng)導(dǎo)人錯了怎么辦?漢元帝的教訓(xùn),最起碼可以給高管提供以下啟示:首先,皇帝也出錯。世界上沒有十全十美的圣人,任何人都有可能出錯。西方所謂“國王無錯”的諺語,在過去是以國王享有錯誤豁免權(quán),在當今是以國王沒有政務(wù)權(quán)為前提的。正因為皇帝出錯影響巨大,所以,為了讓皇帝少出錯,古代形成了復(fù)雜多樣的言諫、垂詢、朝議、廷諍等校正方法,乃至封駁等制度。至于公司領(lǐng)導(dǎo)人,更不可能享有帝王的特權(quán)。任何公司的運行,不能建立在董事長不出錯的假設(shè)上,這就需要盡可能構(gòu)建一套能夠充分表達不同意見的機制;实鄄豢赡苁裁炊级,如果“召致廷尉”的批示,能夠被有關(guān)部門封還或者駁正,就可以把錯誤消滅在萌芽狀態(tài)。漢代的制度漏洞是封駁權(quán)在丞相和御史大夫,執(zhí)行機關(guān)就是封駁機關(guān),唐代便修正了這一漏洞,把封駁權(quán)專門交給門下省,明清則是六科。平心而論,這種封駁,對于約束皇帝十分重要。
     
      其次,萬一皇帝出錯,不能將錯就錯。漢元帝知錯之后,石顯等人以維護皇帝名聲為由,讓其將錯就錯。即所謂“上新即位,未以德化聞于天下,而先驗師傅,既下九卿大夫獄,宜因決免”.表面上這種將錯就錯的掩飾,可以保持皇帝的聲望面子,實際上會在原來的錯誤上再加一層傷害,讓原來的冤枉變成“鐵案”.除非,這種“將錯就錯”不會傷害任何一個當事人利益,能夠?qū)崿F(xiàn)帕累托改進。例如小說中的《喬太守亂點鴛鴦譜》就是如此,這種將錯就錯本質(zhì)上是對原先錯誤的“負負得正”.除此之外,將錯就錯只會放大錯誤效應(yīng)。
     
      再次,嚴防累錯。錯誤并不可怕,怕的是錯誤積累。一旦以新的錯誤來掩飾舊的錯誤,就會產(chǎn)生鏈式反應(yīng)的累積性破壞。防止累錯的最簡單也最有效的方法,是錯要改在明處。如果漢元帝不是那么優(yōu)柔寡斷,而是發(fā)現(xiàn)了石顯一伙的問題后自己及時糾錯,就可切斷錯誤累積鏈。由于漢元帝擔心自己的名聲,從而使石顯他們可以得寸進尺。第一次令蕭望之下獄是元帝無知,第二次就是元帝有意。而這種有意,正是不敢明確糾錯累積出來的。高管需要明白,發(fā)現(xiàn)錯誤后試圖暗中改正,多數(shù)會不動聲色地走向錯誤累積。因此,敢于亮明錯誤,是一種難得的高管品德。
     
      最后,還要設(shè)法杜塞錯源。從一開始就不出錯當然最好,皇帝不能保證自己不出錯,但要盡可能努力使自己少出錯。從領(lǐng)導(dǎo)人的角度講,杜塞錯源需要多渠道獲取信息,多維度思考問題,多方面衡量得失,尤其要學(xué)會在經(jīng)驗中提升,不在同一個地方跌倒兩次。漢元帝本人缺乏經(jīng)驗而看不出犯錯緣由,被石顯一伙所利用,最終導(dǎo)致蕭望之死于非命。如果是漢宣帝,就不可能發(fā)生這種錯誤。從宣帝左遷蕭望之的處置中,可以看出他比元帝的高明之處。而元帝在上當后又重復(fù)上當,不能從經(jīng)驗中有效改進,驗證了當年宣帝“亂我家者,太子也”的判斷,這也許是古代帝制無法根治的弊端。
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