創(chuàng)業(yè)公司如何正確看待人員的流失
我已經(jīng)看到呆滯的眼神了。當(dāng)你只有60名員工(甚至以當(dāng)你只有10名雇員),你可能認(rèn)為你知道的不僅是所有員工的名字,還有他們喜歡的比薩配料以及他們是否有重要的另一半。你不需要一個(gè)百分比或者比率告訴你員工流動(dòng)——你連每一個(gè)每一個(gè)員工離開后去了哪里都知道。
除非你錯(cuò)了,那么你需要數(shù)字。正是因?yàn)槟阒肋@些人,公司內(nèi)或公司外的,你才需要冰冷的堅(jiān)硬的數(shù)據(jù)。數(shù)字是不講情面的。
為什么?因?yàn)槿藗儠?huì)說(shuō)謊。除非你有一個(gè)特別不穩(wěn)定員工,對(duì)他而言hr369.com咆吼很正常;沒(méi)有一個(gè)人說(shuō),“哎呀,老板,我離開的原因是你是一個(gè)事無(wú)巨細(xì)的笨蛋。”有人說(shuō),“噢,天啊,我要離開好傷心,但這個(gè)新機(jī)會(huì)就從天而降!我不能說(shuō)不啊。”那么,你在自己的大腦中“幸運(yùn)的家伙!”條目下建了一個(gè)檔案就忽視了問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:為什么他優(yōu)先去找一份新工作?
雖然獵頭公司的電話不斷,但你的員工需要聽他們的理由。而許多這樣“從天而降”的機(jī)會(huì)其實(shí)是費(fèi)大勁爭(zhēng)來(lái)的。所以如果你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,如何看待人員流失呢?這里有五個(gè)小貼士:
1.不要恐慌于高百分比。當(dāng)營(yíng)銷部門一年中有33%的人員流失而在過(guò)去五年里這個(gè)數(shù)字是零時(shí),而這部門總共就三個(gè)人,離開了一個(gè),不要因此就對(duì)你的首席營(yíng)銷官發(fā)出斥責(zé)。如果你在這三人部門中連續(xù)三年每年都有33%的人員流失,這更可能是一個(gè)問(wèn)題了。
2.也要算上服務(wù)年限因素。在創(chuàng)業(yè)公司文化中,你會(huì)有很多新人進(jìn)入。這是符合創(chuàng)業(yè)公司的特性的。他們呆多久?如果人們預(yù)訂6個(gè)月是個(gè)門檻,這不是因?yàn)楣韫仁且粋(gè)留不住人才的艱難市場(chǎng)。那是因?yàn)槟愕墓芾碓阃噶。?duì)不起。換工作非常痛苦,人們不會(huì)為了工資上的小問(wèn)題而在六個(gè)月后就走。讓人經(jīng)歷尋找新工作和面試的壓力需要有更多的理由。
3.考慮誰(shuí)正在失去才干。你可能會(huì)想把所有的數(shù)字加起來(lái);畢竟,你認(rèn)識(shí)每一個(gè)人。但除非你的公司真的很小,否則就有多個(gè)經(jīng)理。是否一位經(jīng)理流失人比別的經(jīng)理速度更快呢?也要看看內(nèi)部人員流失。人們是否逃離鮑勃的部門?是因?yàn)轷U勃是一名出色的伯樂(lè)和開發(fā)人員,他將人帶進(jìn)來(lái)并預(yù)備好承擔(dān)不同的角色?還是因?yàn)轷U勃是一個(gè)混蛋?
4.不要尋求零流失率。人員流失0%聽起來(lái)太棒了。每個(gè)人都喜歡為你的公司工作吔!而這也很可能是這種情況,這只是你的團(tuán)隊(duì)核心成員,但隨著你公司的擴(kuò)張,人員流失率為零意味著你可能做錯(cuò)了什么。為什么?因?yàn)闆](méi)有公司可以一直有完美的招聘。而且雖然完美的工作不會(huì)總是奇跡般地出現(xiàn),有時(shí)候他們會(huì)的。
其實(shí),你不會(huì)想要一個(gè)沒(méi)有人想要離開的公司的,永遠(yuǎn)不會(huì),因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不會(huì)得到恰到好處的人員流失率。而好的人員流失率是多少呢?就是當(dāng)一個(gè)不是表現(xiàn)不突出的人離開的時(shí)候;蛘撸踔潦钱(dāng)一個(gè)很好的員工,但也是非常煩人的家伙離開的時(shí)候。你是想那樣的。它可以免去你不得不做的紀(jì)律處理和解雇等等事情。
那么,為什么這些人顯然不合適呆到永遠(yuǎn)嗎?這可能與他們的薪水高低以及你的管理的松散性質(zhì)有關(guān)。如果你不把表現(xiàn)差勁者所需的反饋給出來(lái),他們就沒(méi)有理由意識(shí)到他們并不好。他們不知道他們的表現(xiàn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),而在其他地方,他們可能會(huì)更好。它也可能是你給表現(xiàn)差勁者支付了過(guò)高的工資,如此一來(lái),盡他們的努力,他們也找不到可以填補(bǔ)他們的銀行帳戶的地方。
5.現(xiàn)在開始看數(shù)字。根據(jù)你所看到的,開始改變。你會(huì)想尋找規(guī)律,解決出現(xiàn)的問(wèn)題。甚至當(dāng)有人可怕的自愿退出時(shí),這是一個(gè)提醒,你需要調(diào)整你的招聘標(biāo)準(zhǔn)了。有時(shí)候,不需要做任何事情,有些人員流失是正常的。但只有你看數(shù)字你才能只知道這些。