【案例】
我們是去年六月份成立的一家電子商務(wù)公司，加上三個(gè)老板總共不到20人。之前，老板讓我做過一些初步的規(guī)章制度，來規(guī)范大家的工作，但是考慮到創(chuàng)業(yè)期更多的需要人性化管理，所以老板并沒有要求嚴(yán)格執(zhí)行。時(shí)間久了，制度便流于形式化，員工當(dāng)中出現(xiàn)了相當(dāng)一部分松懈的現(xiàn)象，如遲到、早退、做事情慢、有急事也拖著不處理等等。
老板對(duì)此很惱火，上星期把我叫到辦公室，讓我重新全面梳理各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求嚴(yán)格執(zhí)行，說這次要?jiǎng)诱娓竦�，敢于不遵守的，一律開除處理！
現(xiàn)在，我已經(jīng)把各項(xiàng)制度制訂出來了，明天就要公布。但是員工們已經(jīng)散漫慣了，我真不知道該如何推動(dòng)大家來接受這些制度。
我該怎么辦？請(qǐng)大家告訴我，在制度推動(dòng)執(zhí)行上有哪些技巧？
【解析】
互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，越來越流行創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)靠什么成功？那么幾人、十幾人、二十幾人的新型公司要不要制度呢？一直存在一定的爭(zhēng)議，什么樣的企業(yè)才需要制度呢？筆者個(gè)人認(rèn)為20人左右的公司，大可不必制定太多的制度。
在搞制度之初，大家必需先搞清一個(gè)問題，那就是公司是什么？國(guó)家電視臺(tái)曾就這個(gè)問題進(jìn)行過系統(tǒng)的電視專題拍攝與討論。誠(chéng)然現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人，并不明白公司是什么的內(nèi)涵而創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。
總結(jié)一點(diǎn)，企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的載體。既然是經(jīng)濟(jì)載體，那么就需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)的使命。新創(chuàng)建20來人的小公司，可以說是人與人之間抬頭不見低頭見，人盯人的情況，還有什么不好管理的。在這種情況下，還需要制度嗎？
制度是什么？制度是管理者的手與工具，是在管理層看不見時(shí)代理的工具。既然都能隨時(shí)見到，還需要這個(gè)無形的手與工具來協(xié)助嗎？?jī)?yōu)秀的人才為什么愿進(jìn)創(chuàng)業(yè)型的小公司，平臺(tái)與薪酬一般都無法與大企業(yè)相比，但他們還是來了。一般情況下，他們看重的是企業(yè)的前景與老板的人格魅力。因此，創(chuàng)業(yè)公司初期更應(yīng)注重老板的人格塑造。
在注重老板的人格魅力的塑造過程中，是不是就完全不要制度呢？當(dāng)然不是，企業(yè)的原則與天條還是一定要有的。只是這些原則與天條最好是越少越好，少到五條之內(nèi)。
筆者見到一家創(chuàng)意公司的制度就一條：不得在辦公室吸煙。那這一條是怎樣寫的，又如何貫徹的呢？他們沒有前臺(tái)，而是在大門內(nèi)2M遠(yuǎn)處，從頂上懸一巨掛幅下來，代替了通常說的玄關(guān)。掛幅上面描述了有關(guān)吸煙的后果的關(guān)鍵字，并寫上一句：為了幫助你的健康，吸煙請(qǐng)貢獻(xiàn)2000元到福利基金。
任何員工每天進(jìn)出公司都能看到這個(gè)巨型的掛幅，大家都非常自覺不在辦公室吸煙，也無一人貢獻(xiàn)福利金。
關(guān)于其他的要求基本上都可以說是人盯人的事情了，遲到早退、急事不處理，上司都干嘛去了？老板都干嘛去了？制度不是萬能的，制度也是人制訂的，企業(yè)管理出了問題就嚴(yán)格修訂制度，企業(yè)業(yè)績(jī)一下降就放松制度沖業(yè)務(wù)，這樣的制度有什么意義呢？
企業(yè)是什么？企業(yè)必需要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展有促動(dòng)作用，這樣的企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)在公司才20來人，就出現(xiàn)“做事情慢、有急事也拖著不處理”這根本不像是創(chuàng)業(yè)公司，而是老態(tài)龍鐘的國(guó)企。
再者，現(xiàn)在HR“已經(jīng)把各項(xiàng)制度制訂出來了，明天就要公布”，你的制度員工有參與嗎？沒有參與的東西他們能認(rèn)同嗎？這樣做連對(duì)員工對(duì)基本的尊重與信任都沒有了，你認(rèn)為員工會(huì)執(zhí)行嗎？如果真想有部分制度能執(zhí)行，那也得讓部分員工參與到制度的制訂與討論中來，才可能會(huì)有一點(diǎn)效果。
創(chuàng)業(yè)型的新公司的管理，應(yīng)側(cè)重在老板的人格修煉為主，輔佐一定的制度天條。而這些天條基本上應(yīng)由員工從人格、生理、健康的角度提出。那么，你的管理就會(huì)即人性又高效！
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