“用戶體驗(yàn)”已是產(chǎn)品展示的重要亮點(diǎn)。而伴隨著這個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人才的儲(chǔ)備正慢慢傾向測(cè)試人才。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，搜索“測(cè)試”，與此相關(guān)的招聘信息有18萬(wàn)條。將條件縮小至杭州，相關(guān)的招聘崗位也有9000多個(gè)。作為測(cè)試工程師中可靠性領(lǐng)域的高級(jí)人才，可靠性專家也是各大生產(chǎn)企業(yè)的香餑餑，招聘年薪普遍為30萬(wàn)到50萬(wàn)。其中，并不乏年薪70萬(wàn)到100萬(wàn)的可靠性專家。

　　“目前，各大公司對(duì)于測(cè)試工程師的需求量非常大，特別是高級(jí)測(cè)試工程師，例如可靠性專家。但是這類的高級(jí)人才也極度缺乏。”�？低�視數(shù)字技術(shù)股份有限公司高級(jí)測(cè)試經(jīng)理陳芬說(shuō)。

　　“一個(gè)產(chǎn)品要有良好的用戶體驗(yàn)，需要測(cè)試工程師反復(fù)地去測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且去優(yōu)化。”陳芬說(shuō)，為了吸引消費(fèi)者，許多廠家會(huì)不斷推出新功能，但是，不斷更新的功能不僅讓用戶疲于應(yīng)付，也弱化了廠家對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注。“現(xiàn)在，廠家都流行‘微創(chuàng)新’。而消費(fèi)者也不再獵奇新功能，轉(zhuǎn)而更去關(guān)注產(chǎn)品的體驗(yàn)以及質(zhì)量了。”

　　因此，優(yōu)秀的產(chǎn)品不僅要有一個(gè)好設(shè)計(jì)，功能性很強(qiáng)，還要有大量測(cè)試促成的可靠性、易用性。但是，由于中國(guó)的測(cè)試需求起步較晚，無(wú)論是測(cè)試人員的需求，還是測(cè)試人員的工作水平，都處在一個(gè)發(fā)展階段。陳芬介紹：“在國(guó)外，一個(gè)開(kāi)發(fā)人員會(huì)搭配幾個(gè)測(cè)試人員。例如，微軟的開(kāi)發(fā)人員與測(cè)試人員的比例小于1比2，而在中國(guó)，在大多數(shù)的產(chǎn)品研發(fā)公司，研發(fā)人員相對(duì)于測(cè)試人員還是占據(jù)著大部分的比例，5比1、8比1甚至10比1。”

　　據(jù)介紹，在國(guó)內(nèi)從事測(cè)試崗位，工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)10年—20年、專注于某領(lǐng)域的高級(jí)測(cè)試人才非常少。但是，企業(yè)對(duì)于這類人才的需求很強(qiáng)烈。在招聘市場(chǎng)上，測(cè)試工程師、測(cè)試工程師實(shí)習(xí)生的需求旺盛，前者有80000個(gè)崗位，后者也有5000多個(gè)崗位。而在�？低�視數(shù)字技術(shù)股份有限公司，相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生做測(cè)試工程師，月薪也有4000至5000元。

　　“目前，在國(guó)內(nèi)許多大型公司，對(duì)于測(cè)試人才的需求越來(lái)越旺盛。這些公司擁有大量的測(cè)試人員并且會(huì)對(duì)這些人員的工作進(jìn)行細(xì)分。在這些大型公司，測(cè)試人員對(duì)于產(chǎn)品擁有很高的話語(yǔ)權(quán)，他們能夠決定某一產(chǎn)品是否能夠發(fā)布。”陳芬說(shuō)。

　　測(cè)試工程師作為整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)的重要環(huán)節(jié)之一，需要將開(kāi)發(fā)工程師的設(shè)計(jì)以及用戶體驗(yàn)的可行性作一個(gè)銜接，并且要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量作一個(gè)嚴(yán)格的把關(guān)。如果這個(gè)環(huán)節(jié)一旦出錯(cuò)，很可能讓問(wèn)題產(chǎn)品流入用戶，造成重大的損失。

　　比如一個(gè)相機(jī)的快門(mén)，在設(shè)計(jì)的時(shí)候是根據(jù)能夠被按100000次來(lái)設(shè)計(jì)。測(cè)試工程師便需要對(duì)這個(gè)快門(mén)按100000次甚至更多的測(cè)試。從時(shí)間上或者次數(shù)上制造壓力，以測(cè)試相機(jī)快門(mén)的抗壓性能。

　　當(dāng)然，這只是產(chǎn)品的一個(gè)部分。測(cè)試工程師需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體測(cè)試。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，他會(huì)將問(wèn)題提交給開(kāi)發(fā)工程師重新設(shè)計(jì)，然后再進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。“我自身經(jīng)歷過(guò)的一次最長(zhǎng)的產(chǎn)品測(cè)試，10個(gè)人經(jīng)過(guò)四個(gè)測(cè)試周期一共半年的時(shí)間才完成。測(cè)試工作周期往往會(huì)因產(chǎn)品的復(fù)雜性來(lái)決定。”陳芬說(shuō)。

　　現(xiàn)在許多產(chǎn)品要面向全球市場(chǎng)，客戶的要求也越來(lái)越高。所以，在測(cè)試之前，測(cè)試工程師需要搜集用戶的使用場(chǎng)景及習(xí)慣，根據(jù)這些數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)用例，盡可能涵蓋目標(biāo)用戶的場(chǎng)景及使用習(xí)慣，測(cè)試在這些場(chǎng)景下，是否能滿足客戶需求。“公司有一系列用于交通系統(tǒng)的攝像機(jī)，因?yàn)閿z像機(jī)是處于露天環(huán)境的，會(huì)經(jīng)歷各種天氣，例如暴雨、烈日以及大雪天。為了測(cè)試攝像機(jī)的可靠性，我們?cè)诹胰障�，在路口擺了六七十臺(tái)機(jī)器進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的模擬測(cè)試，也曾在半夜拉設(shè)備到黑暗的野外，測(cè)試產(chǎn)品的紅外效果。”陳芬說(shuō)。

　　目前，一些軟件公司的測(cè)試工作很多都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，但是類似嵌入式產(chǎn)品的測(cè)試自動(dòng)化相對(duì)更難一些。“例如一個(gè)觸屏顯示屏，我們需要測(cè)試觸屏情況，這個(gè)是自動(dòng)化無(wú)法完成的，這就需要手工去操作。”陳芬說(shuō)。

　　在大多數(shù)人的眼里，要成為一名測(cè)試工程師可能要掌握計(jì)算機(jī)語(yǔ)言、數(shù)學(xué)算法、代碼編寫(xiě)等大量技術(shù)知識(shí)，并且要有很?chē)?yán)密的思維邏輯。其實(shí)，相對(duì)于開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師的入門(mén)門(mén)檻較低，并不需要過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)。但這并不意味著，成為一名合格的測(cè)試工程師是非常輕松的。

　　有一家公司曾做過(guò)一個(gè)測(cè)試，讓一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)和一個(gè)成熟的測(cè)試工程師團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)有問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。剛畢業(yè)的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)測(cè)試出了成熟的工程師團(tuán)隊(duì)能夠測(cè)試出問(wèn)題的70%，但也正是這30%大學(xué)生團(tuán)隊(duì)無(wú)法測(cè)試出來(lái)的產(chǎn)品問(wèn)題，可能會(huì)造成大量的經(jīng)濟(jì)損失以及重大事故。

　　“要成為一個(gè)優(yōu)秀的測(cè)試工程師，除了要具備耐心、分析能力、考慮問(wèn)題的全面性等基本素質(zhì)外，還需要掌握測(cè)試的基本知識(shí)、基本流程、測(cè)試手段等。當(dāng)然，你還需要對(duì)你測(cè)試的行業(yè)以及它的輻射范圍都要有一定的了解。”陳芬說(shuō)，“在招聘的時(shí)候，我們會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的分析能力以及性格進(jìn)行相關(guān)考核。雖然，有些素質(zhì)能后天培養(yǎng)，但一些先天素質(zhì)會(huì)成為影響應(yīng)聘者是否能夠成為有所造詣的測(cè)試工程師的關(guān)鍵因素。”

　　測(cè)試工程師需要不斷地去學(xué)習(xí)和鉆研，朝測(cè)試管理人才或者成為需求分析領(lǐng)域、場(chǎng)景設(shè)計(jì)領(lǐng)域、自動(dòng)化應(yīng)用領(lǐng)域以及可靠性測(cè)試領(lǐng)域等領(lǐng)域的專家的方向發(fā)展，但是無(wú)論是管理方向還是技術(shù)方向，最終還是需要落根于測(cè)試。