在企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,無(wú)論何種類(lèi)型的企業(yè)都日漸重視人本管理,以及對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)。“培訓(xùn)”作為人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也顯得日益重要起來(lái)。那么企業(yè)應(yīng)怎樣安排好培訓(xùn),把培訓(xùn)實(shí)施到位,以期來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的培訓(xùn)目標(biāo)呢?
一、一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)
企業(yè)培訓(xùn)要想使員工由“要我培訓(xùn)”向“我要培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變,并取得“事半功倍”的培訓(xùn)效果,HR應(yīng)當(dāng)要善于把握培訓(xùn)的“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”。
培訓(xùn)的“一個(gè)中心”指的是“培訓(xùn)對(duì)誰(shuí)有好處”;兩個(gè)基本點(diǎn)指的是“培訓(xùn)需求分析”和“是培訓(xùn)效果評(píng)估”。
在培訓(xùn)管理實(shí)踐中HR通常會(huì)碰到諸如“公司高層對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠,不肯投入更多的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)”和“員工參與培訓(xùn)積極性不高,直線經(jīng)理經(jīng)常以部門(mén)工作任重而不樂(lè)意為員工參加培開(kāi)綠燈”等問(wèn)題而大傷腦筋。其實(shí),歸根結(jié)底是HR還沒(méi)很好地解決培訓(xùn)的一個(gè)中心“培訓(xùn)究竟對(duì)誰(shuí)有好處”。如果說(shuō)HR不懂得培訓(xùn)的好處究竟有哪些,恐怕不現(xiàn)實(shí)。然而,現(xiàn)實(shí)中并非是每一個(gè)HR都能恰到好處地向培訓(xùn)的利益相關(guān)方(老板、員工、直線經(jīng)理)“差異化”的闡述清楚“培訓(xùn)究竟對(duì)誰(shuí)有好處”這個(gè)中心點(diǎn)。
》》詳細(xì)
二、七大原則
通常,一個(gè)有效的培訓(xùn)計(jì)劃首先要體現(xiàn)四個(gè)方面的內(nèi)容:
計(jì)劃給誰(shuí)看。任何工作都是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程,培訓(xùn)計(jì)劃首先要能說(shuō)服高層得到認(rèn)可。
計(jì)劃給誰(shuí)用。培訓(xùn)目的是為了提高經(jīng)營(yíng)效益,受訓(xùn)者能夠真正獲益才是最終目的。
計(jì)劃有無(wú)資金支持。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)費(fèi)都是一筆不小的開(kāi)支。即使計(jì)劃再好,企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費(fèi)。
計(jì)劃可利用的資源;ㄥX(qián)要有“效率”,就要善用一切現(xiàn)有資源。善于開(kāi)發(fā)組合,便可節(jié)省開(kāi)支。
計(jì)劃要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要
培訓(xùn)計(jì)劃一定要跟公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),假如單方面滿足群眾的“喜好”,就成了“無(wú)本之木”。因而,做好培訓(xùn)計(jì)劃首先要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”,能夠滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要。對(duì)一個(gè)想要發(fā)展或正在發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),“長(zhǎng)期戰(zhàn)略”至關(guān)重要,有時(shí)甚至能決定企業(yè)的生死存亡。
》》詳細(xì)
三、五個(gè)步驟
要確定培訓(xùn)課程,先期一定要進(jìn)行詳細(xì)、可靠的培訓(xùn)需求調(diào)查。目前大多數(shù)公司的通常做法是設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷,在問(wèn)卷中羅列了一大批課程名稱(chēng),讓大家選擇,然后就確定培訓(xùn)什么課程了。這樣的培訓(xùn)需求調(diào)查僅是個(gè)人興趣的調(diào)查,沒(méi)有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合在一起,其危害是相當(dāng)大的。這樣進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)之后會(huì)產(chǎn)生人才流失或培訓(xùn)之后績(jī)效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓(xùn)課程時(shí),切忌因?yàn)?ldquo;感覺(jué)”某課程不錯(cuò)就參加。
》》詳細(xì)
四、培訓(xùn)結(jié)束后做什么
培訓(xùn)后工作對(duì)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)非常重要,主要有如下內(nèi)容:
一、 培訓(xùn)評(píng)估與反思
培訓(xùn)評(píng)估與反思的內(nèi)容主要有:
1、 培訓(xùn)講師選擇是否合適,原因是什么?
2、 培訓(xùn)主題選擇是否合適,原因是什么?
3、 培訓(xùn)時(shí)間選擇是否合適,原因是什么?
》》詳細(xì)
結(jié)語(yǔ):看來(lái)年度培訓(xùn)的道道還不少呢。我們培訓(xùn)的根本目的就是達(dá)到目標(biāo),提高員工素質(zhì)。