作為制造型企業(yè),生產(chǎn)一線的員工招聘是HR的一個頭疼的事。面臨著民工荒以及產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和新生代的出現(xiàn),這些都是面前需要創(chuàng)新去化角的問題。而企業(yè)的著名度和薪酬水平這是吸引的關(guān)鍵因子。相對今年來說,招普工不是那么的困難,老員工帶新員工以及自找上門的,年后招了150名,相對來講緩和生產(chǎn)線的人員需求。那么接下來如何留住員工成了一個問題。為此想借助培訓(xùn)來優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。
面臨的情況是公司以生產(chǎn)為導(dǎo)向,制造部管理人員考核與產(chǎn)量掛鉤,而且比重還大,去年組織的幾場培訓(xùn)幾乎都不派人培訓(xùn)。年后新員工采取集中報到的方式進(jìn)行了為期二天的培訓(xùn),主要講職場心態(tài)、企業(yè)文化和發(fā)展史、規(guī)章制度、安全和質(zhì)量。從目前的效果來看,有培訓(xùn)要比沒有培訓(xùn)的效果好,至少這幾天的流失率沒有那么高。那么如何來鞏固培訓(xùn)的效果或是深化技能的提升呢。這是一個要考慮的點(diǎn)。
為此對于新員工培訓(xùn),個人認(rèn)為可以從以下幾方面去嘗試:
一、明確目標(biāo)導(dǎo)向和原則:先培訓(xùn)后上崗以及優(yōu)勝劣汰原則。
二、建立專職的新員工培訓(xùn)員,明確職責(zé),全程關(guān)注新員工的工作和生活。這個人選從車間里去選?己酥笜(biāo)一是員工流失率、二是新員工事故率;三是技能素質(zhì)合格率。工作要求:進(jìn)行新員工的入職培訓(xùn)、進(jìn)行傳幫帶(主要是技能方面)、解決新員工的思想工作和生活問題等。建立過程的文化記錄機(jī)制。這個想法實(shí)施起來可能有難度。個人傾向于把此責(zé)任進(jìn)行分散,也就是分配到師傅的肩上。考核時進(jìn)行二次考核和分配,即看那個班組的流失率低同時誰帶的新員工考核得分高。
三、公司層面的統(tǒng)一脫產(chǎn)培訓(xùn)。如果進(jìn)入車間后無法脫崗參加培訓(xùn),那么采取報名統(tǒng)計人數(shù),集中開始培訓(xùn),而不要讓新員工先進(jìn)車間去操作,必須堅持先培訓(xùn)后上崗的原則和機(jī)制?荚嚭细駵(zhǔn)予入司。這個層面主要還是由人力資源部來主導(dǎo)。
四、日常的相關(guān)培訓(xùn),包括質(zhì)量、安全、操作規(guī)程、5S等。這個由人力資源部牽頭,各部門配合。
五、實(shí)際的操作技能培訓(xùn)。這主要是在干中學(xué)。這個由車間或是專職的新員工培訓(xùn)員主導(dǎo)。
上述三四五是主要的培訓(xùn)環(huán)節(jié),里面的東西可以細(xì)化。
六、建立相關(guān)的考核和利益分配機(jī)制,考試不合格者淘汰,同時將新員工流失率、事故發(fā)生率與車間以及師傅建立聯(lián)系,做得好的有獎,做不好則罰。
七、一些細(xì)節(jié)問題,在弄方案時一定要把培訓(xùn)期間的工資問題、師傅的產(chǎn)生、日常傳幫帶的記錄表格、新員工培訓(xùn)期間的表現(xiàn)及技能等級考評等所需的程序以及表格等設(shè)計完整。
培訓(xùn)重在結(jié)果,產(chǎn)生績效才是主要的。反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個層面的評估要在三四五階段里注意資料的收集。節(jié)后的二次培訓(xùn)評估出來,對培訓(xùn)的壓力也比較大。成人的特點(diǎn)一般喜歡通過案例來闡述或是情境模擬等會好一些,要求能聲情并茂。