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    書摘:三個不同階段的管理策略

    來源:世界經(jīng)理人 時間:2014-06-11
    核心提示:不同的領導因進入企業(yè)的時間長短不一,在企業(yè)中的資格優(yōu)勢不同,面對員工的心理需要,采用的方法和手段應不一樣。  初來乍到怎
     不同的領導因進入企業(yè)的時間長短不一,在企業(yè)中的資格優(yōu)勢不同,面對員工的心理需要,采用的方法和手段應不一樣。
     
      “初來乍到”怎么*
      這時,領導面臨員工的種種期望要求,不要輕易許諾,一旦吊起員工的胃口,后來又無法兌現(xiàn)承諾時,將失信于員工。同時也不要過多地限制什么,避免矛盾激化。對原來明顯不合理的地方可以去掉而不要輕易改動。
      對于“新官上任三把火”,若不是從原組織中提起來的領導,一般情況下輕易不要“燒”。即使原組織中提起來的領導,“燒火”時也應該慎重,因為因思考的角度不同,對問題的看法也可能截然相反,在原來看來不理解的東西,到了領導崗位后,你就可能理解。任何新任領導,無論自己多么強大有力,對整個組織來說,也是處于弱勢位置。所以,新上任的領導不要輕易改動組織規(guī)則和制度,等了解了全部情況,做到知己知彼、知天知地的程度,胸中自然會有一整套切實可行的解決方案。
     
      “站穩(wěn)腳跟”怎么*
      領導度過了瓶頸期,企業(yè)組織成員和領導之間相互有了一定的認識和了解,員工大致了解了領導的思路,領導也對原來的組織規(guī)則和企業(yè)文化以及人員狀況有個大概了解;此時,領導逐漸由弱勢轉為強勢,就可以立新制度,設新規(guī)矩,降低員工的胃口。在降低員工需要預期以后,可以暗中給員工漲待遇,滿足員工的部分需要。在滿足員工需要的時侯,應把握一點:說到不如做到,要少說多做。即使做了也不要形成慣例,要給員工一種感覺,這是隨機的。
     
      “老領導”怎么*
      成了“老領導”,也就意味著行將進行下一輪興替。領導此時自己若不能否定自己、超越自己、更新自己,那么組織也就很難有飛躍,因為一個領導畢竟有自己的局限。此時的領導該怎么*?按部就班進行,同時在制度框架范圍內盡量滿足員工的需要,此時你將原來“欠”員工的“還”給員工,叫還利于“民”。因為,員工與你一同經(jīng)受了改革調整的陣痛,為了組織的生存發(fā)展大計,大家付出了很多,應該得到他應該得到的。不然,組織就不平衡了,一個不平衡的企業(yè)就有可能出問題。
      到此,也許有人會說,前期就應該把給員工的收益給員工,不必等到后期再還;卮鹗牵翰恍!前期給了員工,等于提高了員工的心理預期,到后期他就總會感覺他應該得到的那一份少了,心理就不平衡,心理不平衡的員工在工作中就很有可能出問題。即使把員工應該得到的只是作為預期提前說了,也不會有好結果。這與曹操的望梅止渴是完全不同的兩種情景。
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