專家說,現(xiàn)在不少年輕人從小缺乏人際交往能力的鍛煉和訓(xùn)練,這會直接影響職業(yè)生涯和日常生活。在網(wǎng)上,悄然出現(xiàn)了一些自發(fā)的“學(xué)習(xí)小組”
“你好,在那邊看到你,覺得你氣質(zhì)不錯,所以過來認(rèn)識一下。”如果你以為,用這種“問候+贊美+表明來意”的組合跟陌生姑娘搭話,是不錯的方式,那很可能錯了。在最近一本名為《魔鬼搭訕學(xué)》的新書中,作者“魔鬼咨詢師”寫下經(jīng)驗(yàn)之談:最好的開場白其實(shí)是最簡單的“你好,我想認(rèn)識你”,如果要加點(diǎn)什么,那便是善意的微笑。原來,跟陌生人搭話也有學(xué)問、也要學(xué)習(xí)。
早在2007年初,豆瓣網(wǎng)上就悄然成立了一個“搭訕學(xué)”小組,“魔鬼咨詢師”正是從那兒起步,推介自己十余年來跟陌生人成功搭話的經(jīng)驗(yàn),不期得到了許多追捧。如今,這個小組已吸納42000多名“搭話學(xué)習(xí)者”.有意思的是,有“搭訕學(xué)”,也有“反搭訕學(xué)”,另一撥人集結(jié)在“反搭訕學(xué)”小組,針對“搭訕學(xué)”推銷的各種技巧,見招拆招;“搭話學(xué)習(xí)者”們正好借著這些破解之道不斷切磋、改進(jìn)技巧。
待等學(xué)到一定層次,“搭話學(xué)習(xí)者”們終于發(fā)現(xiàn),實(shí)際上也并沒有什么獨(dú)門秘笈,把心得簡化為八個字便是:簡單、直接、真誠、禮貌,而這正是人際交往的真諦。
80%中國人做不到的事
“魔鬼咨詢師”說他在深圳地鐵上曾跟漂亮模特成功搭話,更在商場、書店、校園與眾多美女搭過話……不過,他話鋒一轉(zhuǎn):搭話的目的并不只為結(jié)識異性,一次次遭遇漠視、白眼和拒絕,能讓你最終認(rèn)識自己。
豆瓣網(wǎng)上的“魔鬼咨詢師”,畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系。他在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn),主動開口跟陌生人說第一句話,80%的中國人做不到;這是講究含蓄的東方文化的一種影響,而要擺脫它的壓制,要打敗的對手其實(shí)是自己。他認(rèn)為很多人因此失去了最基本的社交能力―――搭話,更因此使自己前行的路變得逼仄。美國前總統(tǒng)小布什的可愛與可貴之處就是喜歡搭話―――他曾總結(jié)說,自己的人脈資源基本來自主動搭話。在“魔鬼咨詢師”看來,國人迫切需要學(xué)會與陌生人搭話,幫自己贏得更多朋友與機(jī)會,更養(yǎng)成一種開放的心態(tài)。
方便給別人,尷尬給自己
如果你想跟一個步履匆匆的姑娘搭話,上前說“我也不知道為什么想認(rèn)識你,腦袋一熱(或是臉皮一厚)就跑過來了”,還是說“你好,在那邊看到你,覺得你氣質(zhì)不錯,所以過來認(rèn)識一下”?哪個更有效?以“魔鬼咨詢師”之見,說自己“腦袋熱”、“臉皮厚”絕對要比說對方氣質(zhì)好更接近實(shí)情,也更容易令對方接受。摒棄套話、假話和廢話,用有趣的方式說真話、說自己的話,是一個重要理念和技巧:“最自然的方式,就是誠實(shí)地直說來意,至于贊美或恭維,根本不需要,或者說,直接表明來意本身就是一種贊美。”
跟陌生人搭話,被拒絕是絕對可能的。因此既然搭話,就該坦然面對被拒,把方便讓給別人,把尷尬留給自己。而一旦過了第一關(guān),說了第一句話且得到了友善的回應(yīng),接下來往往會變得輕松。“我們要正確理解‘聊天'.交談的本質(zhì)應(yīng)該是展現(xiàn)真實(shí)的自我,而不是’操控‘對方;我們不是推銷員,可以跟每一個陌生人搭話,卻沒必要讓每個人接受自己。”
“搭話這一課,你掛科了嗎?”
一位“搭話學(xué)習(xí)者”在網(wǎng)上曬自己的故事:“大學(xué)時(shí)代的我,跟土鱉似的忍氣吞聲,從來不敢主動與人打招呼,怕一說話就露怯。
后來,參加學(xué)校社團(tuán)組織的活動,混在一堆同學(xué)里賣報(bào)紙賣面包,我基本從頭到尾都站在路邊發(fā)呆,一臉害臊,一聲都不敢吆喝,一天下來,血本無歸。畢業(yè)前,一位老師在畢業(yè)紀(jì)念冊上給我留言:’畢業(yè)了,你還有一門能力掛科---搭話!‘” 如此情形,是許多年輕人的寫照:熟人面前是話嘮,生人面前一言不發(fā)。他們在網(wǎng)上自發(fā)成立“人際交往障礙”、“回避型人格障礙”、“我患有嚴(yán)重的社交恐懼癥”等小組,抱團(tuán)取暖,學(xué)習(xí)搭話,天真得可愛,卻也悲哀得無奈。華東師范大學(xué)心理咨詢中心主任葉斌教授分析道:“現(xiàn)在不少年輕人從小缺乏人際溝通交往能力的鍛煉。上了大學(xué)之后,突然間面對那么多不同背景、不同文化的同學(xué),很容易不適應(yīng)。此外,網(wǎng)絡(luò)讓不少人找到了避風(fēng)港。在網(wǎng)上,加入不同的圈子、小組,可以輕易找到志同道合的人,從心理學(xué)角度說,與同類人交往比較簡單、自在?梢坏┟撾x網(wǎng)絡(luò),他們就暴露出人際交往方面的欠缺。”最讓葉斌擔(dān)憂的是,在中國,傳授人際交往能力的課程幾乎沒有,而歐美教育則很注重培養(yǎng)人的溝通能力、合作意識,孩子從小就在學(xué)怎樣與不同性別、不同種族、不同社會背景的人打交道。他指出:“人際交往訓(xùn)練,大學(xué)可能是最后的課堂;而一旦踏進(jìn)職場,人際交往障礙可能將直接影響一個人的職業(yè)生涯。”