語言禮儀
1.早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別。
2.轉(zhuǎn)接電話時要用文明用語。
3.請求幫助時表達(dá)謝意,無論是上下級、秘書,還是辦公室的后勤人員。
4.需要打擾別人需先說對不起。
5.不議論任何人的隱私、八卦等。
身體禮儀
1.進(jìn)出電梯時為需要幫助的人按住電梯門。
2.在同事需要幫助的時候伸出援助之手。
3.在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。
4.與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢。
5.與他人交換名片,雙手送出以示恭敬。
6.不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。
細(xì)節(jié)禮儀
1.將手機(jī)聲音調(diào)低或振動,以免影響他人。
2.打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間。
3.不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料。
4.有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小貼士,寫清時間、內(nèi)容、簽名,并且不忘謝謝。
5.將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地。
6.男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境。
7.女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,女士不穿過分性感的衣服。
8.在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑。
9.不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息。
10.盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。