在社會生活中，人與人之間，機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間經(jīng)常有些事需要商量。大到企業(yè)之間的兼并，小到買一張車票，都需要與人協(xié)商。

　　社會協(xié)商看起來沒有“大是大非”，但正因為它看起來小，也就容易讓某些人扯皮、推托甚至無理耍賴。因此，我們應(yīng)該研究如何合情合理地在社會協(xié)商中取得成功。協(xié)商成功的方法有以下幾種：

　　調(diào)節(jié)氣氛的技巧

　　協(xié)商是人與人之間的活動，人是有感情、有自尊的，如果前來提出要求的人和顏悅色，尊重對方，那么氣氛就是友好而和諧的，協(xié)商也就容易成功：反之，如果提出要求時不尊重別人，拿出一副盛氣凌人的架子，那協(xié)商多半是要失敗的。

　　據(jù)理力爭的技巧

　　有時，你會發(fā)現(xiàn)對方在“公事公辦”范圍以內(nèi)而不愿負(fù)責(zé)，那你就可以據(jù)理力爭，必要時還應(yīng)施加一點兒壓力。因為你對他僅僅是職責(zé)之內(nèi)合情合理的要求，這時就不必顧慮你的話會給他什么樣的感覺。或許正需要一點“架子”的感覺也未可知。

　　消除防范的技巧

　　當(dāng)協(xié)商雙方在約定的時間見面時，彼此都會有一種“臨戰(zhàn)”的心理。因為協(xié)商的內(nèi)容是事先約定的。在作準(zhǔn)備時必然要對對方的意見、狀況作一個分析和估計。因此在相互接觸時，彼此都免不了會有一點“防范”心理。要使協(xié)商在和諧氣氛中進(jìn)行，就要消除這種“防范”心理。

　　如何消除防范心理呢?從潛意識來說，防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi)，也就是當(dāng)人們把對方作為假想敵時所產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理。那么消除防范心理最有效的方法就是反復(fù)給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。

　　尋求一致的技巧

　　協(xié)商的最終目的就是尋求一致，但在協(xié)商過程中免不了會有分歧。在協(xié)商時應(yīng)該盡可能創(chuàng)造“一致”。例如一開始就說：“我們是否就程序問題討論一下，你們同意嗎？”