2005年5月,我應聘進了一家制餅廠,主要生產(chǎn)餅干、曲奇、蛋卷和威化餅之類的產(chǎn)品,名義上是做質(zhì)檢員,實際上是擔當起質(zhì)檢部主管的重任,因為與我一起進來的還有四個剛剛從學校出來的大學生,兩個本科兩個?,他們都沒有一點社會經(jīng)驗而我的資質(zhì)也是最老的,所以質(zhì)檢部主管非我莫屬了。
俗話說得好,三個臭皮匠頂?shù)眠^一個儲葛亮,更何況我們是五個大學生呢,雖然我們沒有搞過食品的出口認證,但是我們還是做了計劃:第一件事,就是要求老板買了一萬多塊錢的書籍,一個小小的圖書館也就這樣搭起來了,什么《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國進出口商品檢驗員》、《食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范》、《標準匯編大全》、《出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊管理規(guī)定》、《質(zhì)量管理手冊大全》、《食品添加劑管理規(guī)范》、《餅干工藝學》。。。。。。等等應有盡有,這給我們寫文件提供了依據(jù)和參考。經(jīng)過半個月的學習和摸索,我基本上撐握了整個體系文件制作該如何來進行,從質(zhì)量手冊----程序文件----SSOP----HACCP計劃書----操作規(guī)程----記錄表格,就是按照這樣的順序來編制文件的,剛開始每寫一個文件都非常費勁,而且要查閱大量的資料才能寫成,我們五個大學生組成一個小團隊,大家有什么無法解決的問題都會提到桌面上來,我們共同來探討解決,單單質(zhì)量手冊的編制都花了我們將近兩周的時間,因為我們也模仿了不少公司的質(zhì)量手冊再根據(jù)我們公司的實際情況而編制出來的,其它的程序文件我們也是分工合作,每個人完成一部分,大家在這樣的氛圍里做得非常開心,個個都充滿激情、干勁十足,在此其間我們通過朋友或同學關(guān)系要了好幾套同行的體系文件資料來參考,這給我們寫體系文件的幫助是難以估量的,但是體系文件要與工廠實際結(jié)合起來,修改成為我們廠真正有用的資料還是有一定的難度的,當然到現(xiàn)場去學習整個工藝流程是必不可少的,發(fā)現(xiàn)問題及時向廠長及車間主管請教也成了我們的家常便飯。
總之,老天不負有心人,經(jīng)過我們將近半年的努力,終于將文件編制出來了,接下來的工作便是貫徹實施,適用不適用只有通過實踐來驗證,但總體還是能行得通的,因為我們編制文件時就是結(jié)果現(xiàn)場的實際情況來起草的,同時我們對個別不能實施的文件進行了修訂,更改,最后,我們在總共花了將近一年的時間才將整個出口認證拿下來,雖然這后期也請了一個專業(yè)的咨詢老師來指點和幫助,連老師都夸我們體系文件建得很好,能打90分了,經(jīng)過這次認證,我們每個人的能力都提高了不少,知識面也擴展了許多,甚至在慶功會上老板在夸獎我們時,我們內(nèi)心都會覺得有成就感。正所謂一分耕耘一分收獲,豐收的喜悅真讓人難以忘懷丫。
但是,俗話說得好:好花不常開,好景不常在,出口認證剛過完兩個月,老板就給我指令了:他叫我質(zhì)檢部總共留三個人,其他兩個給干掉。我聽了頭都快昏了,他們個個表現(xiàn)都那么好,而且經(jīng)過上次的“完美合作”我們早就成了很要好的知心朋友了,叫我于心何忍呢?于是我找老板吵了起來,罵了他以后我便將我自己的辭職信丟到他臺面,唉,這年頭什么樣的老板沒有啊,這種過河折橋的手段早已成為黑心老板常玩弄的游戲了,這樣的老板跟下去還有什么意義呢?我離職后他們幾個也陸陸續(xù)續(xù)離開了這家公司。經(jīng)過此事,真是令人深思呀?
小生的啟示有:
1、凡事都有第一次,大膽地去嘗試吧,當你經(jīng)歷沒有做過的事時,首先要鎮(zhèn)靜,找出處理事情的突破口,再找出解決問題的辦法;
2、做品控這一行,大多數(shù)朋友都會接觸制作體系文件,其實做體系文件很簡單,只要將整個框架把握住,再結(jié)合公司的實際來編制、實施,其實就這么回事;
3、其實做我們品控這一塊,一個良好的工作氛圍和一個良好的團隊,會讓你輕松應對工作的同時,還會從其他同事身上學到很多知識,更會助你登上更高峰;團隊精神對任何企業(yè)的發(fā)展都息息相關(guān);
4、憑良心做人,憑良心做事,這樣你的路才會走得更遠更寬,人家才會尊重你,做老板也是一樣,否則你是永遠都留不住好員工滴。
2007年1月份,經(jīng)朋友介紹我進了一家糕點企業(yè)做質(zhì)檢部主管,這家公司主要生產(chǎn)蛋糕、面包、西餅和月餅等,規(guī)模很小,是從以前的前店后場的形式做起來的,老板請我來的目的很明確,就是搞QS體系認證,而且在我進來之前也請了專門的咨詢公司來負責廠房設(shè)計和QS體系文件的編制,而我進來后,整個QS體系文件的框架已建立起來了,而我的角色是協(xié)助周老師繼續(xù)細化整個體系文件,其實QS體系的核心便是質(zhì)量手冊,周老師將糕點類QS審查細則42項里面涉及的大部分文件都編制在了質(zhì)量手冊里,而我要做的就是結(jié)合公司的實際情況來編寫作業(yè)指導書及關(guān)鍵控制點的制作,而這些對我來說真是“小菜一碟”,花了將近一個星期熟悉整個工藝流程后,便開始編寫起作業(yè)指導書來,遇到技術(shù)上自己無法解決的問題便向廠長及車間組長請教,最后經(jīng)過將近一個月的時間終于將各工序的作業(yè)指導書編制出來了,接下來便是根據(jù)作業(yè)指導書給員工進行培訓及作業(yè)指導書對應的記錄表格的填寫,因為大家都知道QS體系其實很簡單,其中它的核心是必須遵循一條:怎么記錄怎么做,怎么做就怎么記錄。文件與實際操作和記錄相一致便可,經(jīng)過將近四個月的努力,我們公司終于通過了QS體系的認證,同時老板也給予我較高的評價。
但是,這家公司給我的平臺實在太小了,如果我長期在此呆下去,我覺得太浪費時間了,畢竟我不是那種安于現(xiàn)狀的人,更何況我想著怎樣才能在五年內(nèi)有房有車呢?想了很久終于想通了一條道:留下來學習技術(shù),朝廠長這條路來走,因為做質(zhì)量管理這一行,如果沒有過硬的技術(shù)單靠質(zhì)量控制是很難拿到高薪的。
我把這一想法與老總溝通了,沒想到得到老總的支持,唉,職業(yè)生涯那么久頭一回碰到這么好的老板。我便計劃花兩年的時間來學習技術(shù),我的路徑是這樣走的:半年學徒---半年中工---半年師傅---半年研發(fā),于是我便踏出了第一步,每天完成我的質(zhì)量管理工作的同時,做起學徒來,刮烤盤、清潔模具、領(lǐng)料、配料、打面、整形、發(fā)酵、裝飾、烘烤、包裝,每個工序都認真的學,并記錄操作細節(jié)及注意的問題,至今我手上單記錄本就有五六本,全是記錄整個生產(chǎn)加工過程的一些事件,因為靠心記未必能記一輩子,只好用筆來記了。剛開始學壓力非常大,也親身體會了做學徒的辛酸。記得那時手也起了不少繭子,有時領(lǐng)料搬面粉搬得手發(fā)酸、手刮烤盤刮到手軟起泡,旁邊的同事還笑我這么笨,這些不用學都會的沒一有點技術(shù)含量的東西也在做,但是我不這樣認為,我覺得:看起來越簡單的東西越要用心去學,因為有些東西看起來簡單做起來就難了,因為我知道做精、做好與做不好是三個不同的級別,而我的目標是做精,所以我凡事都得認真去學,打好基礎(chǔ)為做精而準備,生怕漏掉任何一個細節(jié),因為有此時候成敗的關(guān)鍵往往在于細節(jié)沒有完全撐握好。正是我這種“注重認真學習每個細節(jié)”的心態(tài)讓我一步步朝自己的目標前進,業(yè)余時間便學習一些有關(guān)原輔料的專業(yè)知識、焙烤原理和產(chǎn)品研發(fā)方面的書籍。每次供應商派人來廠里制作新品我都會特別專注地去跟進學習,因為這能讓我受益匪淺,學到很多大師傅的操作技巧,另外我還在旁學習廠長及各組長對員工的管理,工廠的整體是如何發(fā)揮團隊精神的,這是我目前站的高度所能學到的東西。因為作為一個生產(chǎn)部主管或廠長管理能力和過硬的技術(shù)一樣重要。同時我還經(jīng)常隨廠長參加糕點制作各種展會以此來拓展自己的思維;凡有機會學習或培訓烘烤技術(shù)提升和管理技巧提升我都會第一個報名參加。。。。。?傊谶@兩年來,我是全神貫注地奮力學習,邊學習邊總結(jié),朝著廠長這個職位不斷地前進。。。。。
小生給大家的啟示有:
1、做食品行業(yè)要想拿高薪,必須具備三樣利器:一是扎實的質(zhì)量管理知識和質(zhì)量把控能力,二是過硬的生產(chǎn)制作技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)技術(shù),三是豐富和管理經(jīng)驗和團隊管理能力,如果你三讓東西都有了,你必定會在食品行業(yè)中有所作為;我們不要只局限在品質(zhì)管理這一塊;
2、當今社會競爭異常激烈,知識更新和信息流通也異?,所以我們要隨時隨地準備給自己充電,因為機會永遠都是給準備好的人;
3、在小企業(yè)鍛煉其實有時比在大企業(yè)更有優(yōu)勢,這就要看你如何利用好這個優(yōu)勢給自己所用,從中創(chuàng)造出一條自己的路來,小生能發(fā)展到今天也正是運用了小企業(yè)的優(yōu)勢,不是嗎?
4、做事請多注重細節(jié),因為往往事情成敗的關(guān)鍵就在于細節(jié),請不要忽視甚至小看細節(jié)吧;
5、總結(jié)和學習一樣重要,在學習的基礎(chǔ)上不斷的總結(jié)經(jīng)驗,從而找出一條更好更快捷的路來走,我相信你的路也一定會越走越寬的!
三年后,我在另外一家糕點廠擔任起廠長這個角色,我?guī)ьI(lǐng)的這個團隊也很有戰(zhàn)斗力,我的收入比以前也番了好幾番,在此我要感謝以前那家公司給我這次鍛煉的機會,感謝那位老總博大的心胸,感謝所有曾經(jīng)幫助過我的人。我也第一次真正感受到了成功的喜悅。我還會繼續(xù)努力,朝更高的目標奮進…….
總之,這就是我的食品路,在此我沒有華麗的語言來描述我的經(jīng)歷,因為我的經(jīng)歷就是那么平淡,我踏出去的每一步都是那么的腳踏實地,我的心態(tài)也始終保持平穩(wěn),認定目標就要朝著目標前進,因為人活著就要去奮斗去拼博,雖然在通往成功的道路上會出現(xiàn)絆腳石,但我覺得這才正常,這樣去奮進才更有意義。我希望我的食品路對大家有所啟迪,最后送給大家一句話:有付出必有回報,一分耕耘一分收獲,請問你今天行動了嗎?
