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    校園招聘時如何與學生進行有效溝通

    來源:369HR 時間:2012-11-29
    核心提示:商業(yè)集團目前在一個快速發(fā)展的階段,也需要大量的基礎(chǔ)崗位員工,如果做的好,晉升的機會也是很多的,但是學生表示可以理解,就是不愿意從基層做起(普遍認為基層崗位很辛苦,工資低等),怕吃苦,怕累,不想加班等心理比較普遍...
     
           山西某公司,由于招聘工作的需要,每年都會參加山西省內(nèi)的幾十所高職高專,大中專院校的校園招聘會,雙選會(有綜合的,也有專場的),參會前會充分的準備招聘物料(X展架,公司簡介,招聘簡章,宣傳單,面試通知單,求職申請表等),安排專門的工作人員去,一個學校最少去2各人,多的去6各人,可是在招聘現(xiàn)場,很多學生在求職時的表現(xiàn)讓他們非常失望:
     
           1.部分學生不知道自己要干什么,找什么工作,根本就沒有職業(yè)生涯規(guī)劃,也沒有計劃;
     
           2.部分學生只想做他們希望做的工作(比如:財會專業(yè)的學生大多都希望畢業(yè)后直接做會計,其他都不考慮,少數(shù)表示可以從出納開始做,但是收銀或其他職位根本不考慮);
     
           3.還有部分學生希望直接做管理人員(比如:主管,或?qū)Yu店店長等),都不愿意從基層崗位開始做起,可是又沒有接觸過相關(guān)工作,人資部與校方溝通,校方也表示給學生開設(shè)了就業(yè)前的心理輔導(dǎo),職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)課程,但是效果也不理想。
     
           該商業(yè)集團目前在一個快速發(fā)展的階段,也需要大量的基礎(chǔ)崗位員工,如果做的好,晉升的機會也是很多的,但是學生表示可以理解,就是不愿意從基層做起(普遍認為基層崗位很辛苦,工資低等),怕吃苦,怕累,不想加班等心理比較普遍,該人力資源管理中心培訓(xùn)部,也專門做了次方面的課程,為學生免費培訓(xùn),但是辦過2次,效果也不理想。針對這種情況,有什么好方法可以讓大學生能夠從基層開始做起呢?
     
           對于上面的案例,筆者專門采訪了一些HR資深從業(yè)者,讓我們一起去聽聽他們怎么說。
     
           專業(yè)工作者,擅長招聘、培訓(xùn)模塊的阿斌回答說:
     
    1、校園招聘宣講的時候在公布招聘崗位時,要先對該崗位有個比較明確的職業(yè)晉升渠道;
     
    2、與學校溝通,進一步增加校園中就業(yè)指導(dǎo)的力度,讓學生能夠真正的找準定位;
     
    3、在校園宣講前,增加暖場片的放映,包括新進員工在公司的發(fā)展,老員工的成功經(jīng)歷等,以便讓學生有真正的代入感;
     
    4、提高相應(yīng)的福利待遇,當然這個也是比較難的。
     
           北京某公司HR經(jīng)理回答道,曾經(jīng)參加過多次校園招聘,總體說來兩種形式:一種是安排人員做很好的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)展示,跟公司打廣告差不多。一種是安排企業(yè)內(nèi)一些有過經(jīng)歷的人,先講講在企業(yè)的故事,然后對話溝通。講故事是一個很好的方式。學生會在一種交流中了解到了企業(yè)而且感覺很親近。讓企業(yè)的人和學生對話會讓學生覺得有學習、發(fā)展的榜樣,他在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展可憧憬,學生也會從前輩的身上吸取一些經(jīng)驗。你提到的學生幼稚的問題,也會在前輩的親身經(jīng)歷中,得到解答。
     
           HR-張海西,山西某公司招聘經(jīng)理回答道,我們在嘗試使用新的方式方法來和學生進行溝通,希望能讓學生有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,有自己的目標,這樣和學生溝通才能有一定的效果,否則大家都是千篇一律的,很難有效果,比如說,從學生感興趣的地方入手,已學生的實際情況來進行分析等等。
     
           河南某科貿(mào)公司人力資源經(jīng)理孫俊超說,我這里主要這樣做:

    1、提前到這些公司宣講,而不是只參加雙選會;

    2、招聘時派已經(jīng)在公司工作半年以上的這個學校的學生參與,給大家做榜樣;

    3、根據(jù)意愿安排工作,不對他們報太大的期望,來去自由。這樣我們這里經(jīng)常出現(xiàn),有人走了但同時介紹其他同學過來,雖然穩(wěn)定性差些,但好歹有一定的保有量。另外我們這邊需要的人比較少,跟你們有些差別,僅供參考。
     
           某英語培訓(xùn)知名機構(gòu)HR水水對該問題進行了精辟的總結(jié):充分了解是有效溝通的前提;責任意識是有效溝通的靈魂;實事求是是有效溝通的基礎(chǔ);平等對待是有效溝通的關(guān)鍵;規(guī)范標準是有效溝通的保證;熱情微笑是有效溝通的潤滑劑;踐行承諾是有效溝通的根本。
     
           天津某集團人力資源主管孫女士說,在校園招聘,因為企業(yè)多加上學生的認識,在擇業(yè)時會挑選自己更喜歡的。此外有名的大企業(yè)在校園招聘時是非常具有號召力的,因此在這種情況下在學校進行宣講時可以更有專業(yè)上的針對性,還可以請從該校園畢業(yè)的學生中找到比較成功的人進行現(xiàn)場講解以作實證。
     
           湖北某集團人力資源主管張俠道,這是一個讓所有HR都會頭疼的問題就是大學生剛剛出校門給自己的定位。我們不能說他們提出什么要求,就給什么條件。反之,也不能說他們提出什么,我們都籠統(tǒng)的覺得是他們不成熟。即使他們真的是認知不夠清晰,那么也不要直挺挺的駁斥。我們一般是在做校招的時候針對每個崗位的基本職能出一套試卷。試卷不會涉及太深,讓學生覺得無從下手,但是也帶點專業(yè)性質(zhì)。假若真的有那種有潛質(zhì)、自己有過歷練的學生,當然更好。對于那些認知不深的學生,他也會通過試卷明白他距離我們的崗位要求有什么樣的差距。讓他們自己給自己做一個正確合理的評估。
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