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    招聘秘籍 你想有么?

    來源:價(jià)值中國 時(shí)間:2013-02-18
    核心提示:一個(gè)合格的主管必須具備識才之能,懂得適崗適才任用,體現(xiàn)管理者應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,同時(shí)要從“用人”的角度采取科學(xué)的方法選擇人才,這樣才能招聘面試到可塑性強(qiáng)、成長潛力高的應(yīng)聘者,來創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的最大化。
       我有一位從事制造業(yè)20多年的老朋友,在這20多年里,她不知培養(yǎng)了多少“競爭對手”。創(chuàng)業(yè)初期不懂管理,也沒有一套識人標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)好的人才一旦受到外部誘惑,立刻離她而去,甚至自立門戶,所經(jīng)營的產(chǎn)品跟技術(shù)都出自她手,她曾經(jīng)開玩笑的說創(chuàng)業(yè)前十年都在“幫別人養(yǎng)小孩”。我的這位朋友甚至去學(xué)紫微斗數(shù)、研究星座、血型、姓名學(xué)等等,方法都用盡了,但最后還是會遇到困擾:員工總覺得下一個(gè)工作會更好。后來積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),加上多方面學(xué)習(xí)讓她體悟到一點(diǎn),就是一個(gè)合格的主管必須具備識才之能,懂得適崗適才任用,體現(xiàn)管理者應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,同時(shí)要從“用人”的角度采取科學(xué)的方法選擇人才,這樣才能招聘到可塑性強(qiáng)、成長潛力高的人,創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的最大化。
     
      身為管理者或經(jīng)營核心的您可能也有跟我朋友一樣的困擾,找人最應(yīng)該看重的是什么?如何招聘到誠信、可靠、負(fù)責(zé)的人?如何從招聘開始就找到與公司文化氣味相投的人?如果把招聘看做相親,你是否能夠清楚的知道自己的條件、優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?即將迎娶的對象是否值得信賴、托付?
     
      相比于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試法和結(jié)構(gòu)化面試法,行為面試法招人的準(zhǔn)確率高達(dá)80%,也是最為有效的招聘方式。
     
      傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試法根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷,隨機(jī)隨興的提出問題,提問的結(jié)構(gòu)較為松散,缺乏系統(tǒng)性、相關(guān)性,對應(yīng)聘者信息掌握偏向主觀臆測,在面試效能上易造成不公平,F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)則更傾向于嚴(yán)謹(jǐn)而客觀的結(jié)構(gòu)化面試法,按照事先制定好的面試提綱發(fā)問,系統(tǒng)性的向應(yīng)聘者提出與工作相關(guān)的問題,對應(yīng)聘者進(jìn)行準(zhǔn)確客觀的能力評估,有效降低企業(yè)招聘成本、提升員工工作績效。但結(jié)構(gòu)化面試開展前的場地布置安排、材料準(zhǔn)備、時(shí)間確定、人員協(xié)作分工、必要培訓(xùn)等籌備時(shí)間較長。
     
      相比于以上兩種面試方法,行為面試法能夠更全面而深入的了解應(yīng)聘者,這種方法的招人準(zhǔn)確率高達(dá)80%.行為面試法首先要與應(yīng)聘者建立信任關(guān)系,強(qiáng)調(diào)面談資料的保密性,并創(chuàng)造融洽和諧的談話氛圍,讓應(yīng)聘者愿意講自己的事情。其次,請對方簡要描述之前工作的職責(zé),從對方提供的初步資料中捕捉下一步調(diào)查的突破口。
     
      例如:
     
      1、 你目前的職務(wù)或頭銜是什么?
     
      2、 你向誰匯報(bào)工作?
     
      3、 你的直接領(lǐng)導(dǎo)是誰?
     
      4、 誰向你匯報(bào)工作?
     
      5、 你的直接下屬有多少?
     
      6、 在不同時(shí)期你的工作主要任務(wù)和職責(zé)是什么?
     
      最后,以具體的行為或事件進(jìn)行訪問,充分掌握應(yīng)聘者面對問題的解決態(tài)度、技巧、應(yīng)變能力。而在問題的設(shè)定上還要結(jié)合招聘對象的不同進(jìn)行針對個(gè)人特質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、學(xué)習(xí)能力、敬業(yè)精神、特殊成就、健康體能等方面提出差異化問題。對于校招對象,主要以學(xué)校課業(yè)表現(xiàn)、活動參與程度、打工經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)心得、家庭教育、成長背景為參考依據(jù)。社招對象則偏重職場經(jīng)驗(yàn)、離職原因、求職理由、工作具體成就、業(yè)余愛好、自我學(xué)習(xí)成長、紓解壓力技巧等方面。
     
      對應(yīng)聘者的過去有所了解后,就要進(jìn)一步確認(rèn)對方是否能夠勝任未來的工作,這時(shí)可以依據(jù)工作崗位要求及組織發(fā)展需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題。這個(gè)環(huán)節(jié)會出現(xiàn)這樣的情況,就是應(yīng)聘者將缺點(diǎn)隱藏,通過完美的包裝及語言呈現(xiàn)出自己最美好的一面,結(jié)果與企業(yè)經(jīng)過一段磨合期后卻發(fā)現(xiàn)無法勝任工作,導(dǎo)致企業(yè)花了龐大資源招聘到頭來卻是一場“嫁錯(cuò)郎”的尷尬。特別是有“面霸”之稱的戰(zhàn)將們,更是練就一身“處驚不變”的功夫,讓你幾乎找不到他的缺點(diǎn),因此正式的招聘面談形式,最好在加上私下觀察、暗中檢查,以避免因時(shí)間太短或急于招人,最后倉促決定而招錯(cuò)人的情況。
     
      面試其實(shí)應(yīng)該從面談前就已經(jīng)開始了,而在面談過程中,如何辨別應(yīng)聘者是否夸大、隱藏或虛構(gòu)信息,也是面試官應(yīng)該掌握的技能之一。
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