經(jīng)濟導(dǎo)報記者在采訪中了解到，“網(wǎng)絡(luò)水軍”可以在一個晚上的時間讓一個企業(yè)迅速紅起來，同樣也可以讓一個企業(yè)的負面新聞滿天飛。

 

　　導(dǎo)報記者通過采訪，將“網(wǎng)絡(luò)水軍”的產(chǎn)業(yè)鏈條串聯(lián)起來，這背后是利益之爭。

 

　　營銷公司接活策劃

 

　　“你要只有幾萬元的資金，我們可與你共同尋找對方的缺點，在此基礎(chǔ)上單獨選出一兩個點把這件事炒起來，短期內(nèi)對方的負面新聞將呈一種爆發(fā)方式出現(xiàn)。到最后百度的前幾頁幾乎都是對方的負面新聞，這也就是你這個費用能達到的最好的效果。”12日，王秋實在QQ上對導(dǎo)報記者說道。

 

　　王秋實是北京一家公關(guān)公司的策劃總監(jiān)，在保證不透露她工作單位的前提下，王秋實向?qū)�報記者說出了上述話。

 

　　“接到一個案例以后，有專門策劃的人員。接下來的是項目經(jīng)理，他要監(jiān)管全部流程。有人專門寫帖子交給媒介，媒介看完這個帖子，根據(jù)這個帖子來選擇論壇，最后媒介會把選擇的論壇及帖子交給下邊的‘水軍’。”王秋實介紹道。

 

　　她告訴導(dǎo)報記者，一般營銷公司都會提前注冊上千個ID，包括在論壇、微博、人人網(wǎng)上等，部分微博、ID的粉絲數(shù)量都不少，甚至能達到百萬級別。“只要有業(yè)務(wù)，需要吹捧和抹黑，都用軟件直接刷。”

 

　　盡管如此，在王秋實看來，這還不夠。“營銷公司都有‘水軍’。只要建立一個QQ群，里面500人，有任務(wù)就在群里發(fā)，讓大家去完成。之后把成果鏈接回到群里，按條數(shù)來領(lǐng)錢。正常來說，幾萬元就可以達到外界所謂‘瘋狂圍剿’的效果。”

 

　　按照王秋實的說法，今年很多突發(fā)性事件的背后都有“網(wǎng)絡(luò)水軍”的影子。

 

　　“前不久的《一九四二》和《王的盛宴》‘水軍’大戰(zhàn)；小米手機的微博營銷，甚至包括‘米粉’和‘米黑’的網(wǎng)上對戰(zhàn)等，都有‘水軍’的影子。”

 

　　在一家“水軍”網(wǎng)站，導(dǎo)報記者看到，其客戶涵蓋了幾乎所有行業(yè)，包括像海爾、龍大、五糧液、淘寶網(wǎng)、中興、中國南方航空、招商銀行、農(nóng)夫山泉等這樣的大公司。

 

　　外包給“水軍”公司

 

　　“如果花上幾十萬元，又可以達到不一樣的效果。當然這又是另外的策劃方案，價格自然也水漲船高。”王秋實說，他們甚至?xí)�將一些比較急的活外包給專業(yè)的“水軍”公司去做。

 

　　張德強旗下的濟南穎利營銷策劃公司就是專業(yè)接這樣活的“水軍”公司。

 

　　按照張德強的說法，在濟南與他們一樣做網(wǎng)絡(luò)推廣的公司在100家左右，每家公司都控制著不少“水軍”。“我們除了接一些營銷公司的活外，還會自己接一些小活干。”

 

　　張德強告訴導(dǎo)報記者，他們在接手每一項任務(wù)之前，要做的第一件事情就是自保。“一些違法的事情堅決不做，接活之前得確認要做事件的真實性，最重要的就是要確認你要炒作的對象到底是誰。絕不能低估中國網(wǎng)警的能力，我們這樣的小公司要跟他們作對，只有死路一條。”

 

　　張德強拿出一份策劃方案的部分內(nèi)容給導(dǎo)報記者看，上面清楚地標注著一些計劃：“選取30個全國性大論壇和濟南熱門論壇，進行頂帖維護提高關(guān)注度，擴大關(guān)注度，達到600個回復(fù)；選擇兩個50萬粉絲級別左右的微博紅號進行發(fā)布，并進行1萬次以上的轉(zhuǎn)發(fā)和2000次以上的評論；在人人網(wǎng)和開心網(wǎng)發(fā)布（費用總計3000元）。”

 

　　按照張德強的說法，粉絲數(shù)超過50萬的微博賬號每次轉(zhuǎn)發(fā)給150元，30萬以下的每次轉(zhuǎn)發(fā)給100元；對粉絲數(shù)量只有幾萬甚至幾千的微博賬號，轉(zhuǎn)發(fā)一次只有幾毛錢。

 

　　導(dǎo)報記者了解到，張德強的公司其實相當于一個中介，公司手下有大批的“水軍”資源。

 

　　多為兼職

 

　　導(dǎo)報記者在采訪中了解到，“網(wǎng)絡(luò)水軍”大多是學(xué)生或者是容易上網(wǎng)、時間比較空閑的白領(lǐng)，他們在兼職做著這份工作。山東科技大學(xué)的孫凱波便是其中一員。

 

　　“順利的話，一個月能掙到1500塊錢左右。”13日，接受導(dǎo)報記者采訪時，孫凱波這樣說道。“大多數(shù)是自己去‘水軍網(wǎng)’接任務(wù)，有時候也會接到網(wǎng)絡(luò)公司的任務(wù)。”

 

　　孫凱波告訴導(dǎo)報記者，一般而言都是“上級”給定調(diào)子，然后根據(jù)調(diào)子整理成自己的語言。“一般就是回復(fù)帖子和轉(zhuǎn)發(fā)，很少發(fā)帖。”

 

　　按照孫凱波的指引，導(dǎo)報記者也在一個“水軍”網(wǎng)站上進行注冊。提交信息后，就可以在網(wǎng)站中領(lǐng)取任務(wù)，任務(wù)完成后還需要匯報成果，審核通過后就可以通過支付寶等方式得到薪金。

 

　　看到導(dǎo)報記者的職位是“新兵”，孫凱波笑著說：“我已經(jīng)是‘上尉’了。”

 

　　孫凱波告訴導(dǎo)報記者，所謂“上尉”，是“水軍網(wǎng)”為水軍們所設(shè)置的級別系統(tǒng)。一個人剛剛注冊成為“水軍”，他就只是個“新兵”，能領(lǐng)取兩個任務(wù)，“上尉”則能同時領(lǐng)取9個任務(wù)。但這并非最高的級別，在“水軍網(wǎng)”中，最高的是能同時領(lǐng)取13個任務(wù)的“元帥”。按照孫凱波的說法，他現(xiàn)在還是個審核員。“所謂審核員，即有權(quán)審核一些‘新兵’所發(fā)布的帖子，評估其合格與否，按其質(zhì)量給予報酬。”

 

　　“審核員是這條產(chǎn)業(yè)鏈上的‘包工頭’，一般情況下，新手會在要求下進行簡單的測試，他們也擁有對任務(wù)的壟斷權(quán)，不準其他人發(fā)布任務(wù)信息。”張德強說。

 

　　孫凱波也承認，審核和發(fā)放任務(wù)是最無需動腦的賺錢方式，“上課的時候不方便，所以我會在這個時候做審核。”漸漸地，任務(wù)發(fā)放人———審核員———新手之間形成了層層“剝削”的關(guān)系。

 

　　事實上，“菜鳥”和“資深水軍”都是這個行業(yè)鏈的最下層，在他們的上面還有很多的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司以及正規(guī)的公關(guān)公司。導(dǎo)報記者在采訪中了解到，“水軍”的任務(wù)基本都是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司給聯(lián)系的，這些連辦公室都沒有的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司就是聯(lián)系正規(guī)公關(guān)公司后，接下任務(wù)再分給下面的“水軍”來做。

 

　　一個10萬元的任務(wù)，公關(guān)公司可能會以7萬元的價格包給網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，然后網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司會將其中的5萬元分給手下的“水軍”去完成任務(wù)。漸漸地，公關(guān)公司———網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司———“水軍”之間也形成了層層“剝削”的關(guān)系。