近日，在北京市一家著名西點(diǎn)加盟連鎖店工作的蔣女士投訴稱，她多次向公司總部提出簽訂勞動(dòng)合同的要求，均遭到拒絕。公司總部回答她，該連鎖店屬于加盟性質(zhì)，她只是與該連鎖店有勞動(dòng)關(guān)系。但是連鎖店不僅不與她簽訂勞動(dòng)合同，連社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)也拒絕繳納。

　　我到底算誰的職工？

　　連鎖經(jīng)營通常采用兩種模式：直營店和加盟店。

　　所謂直營店，是指該門店直屬于該公司總部，其運(yùn)營管理均由總部直接負(fù)責(zé)，人員通常也由總部整體調(diào)配。其法律性質(zhì)通常屬于公司分支機(jī)構(gòu)性質(zhì)，沒有獨(dú)立的法人資格。直營店員工的勞動(dòng)關(guān)系并非與門店建立，而是屬于公司總部。

　　所謂加盟店，是指該門店不直接屬于公司總部，它或者為獨(dú)立的企業(yè)法人，或者為其他獨(dú)立的企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)。加盟店在法律性質(zhì)上與總部屬于不同的企業(yè)法人，它是以支付加盟費(fèi)的方式參與到該公司整體品牌的運(yùn)營中。

　　根據(jù)蔣女士所反映的情況，她所在連鎖店屬于加盟店，因此她的勞動(dòng)關(guān)系不屬于特許商。但是《勞動(dòng)法》明確規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。因此，蔣女士完全有權(quán)利要求加盟連鎖店簽訂書面合同并按規(guī)定繳納社保費(fèi)，若企業(yè)拒絕，可向相關(guān)部門反映或依法提起勞動(dòng)仲裁。

　　關(guān)注一　加盟店職工未簽約如何認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系？

　　【相關(guān)案例】幾年前，原本在鄭州市紫荊山路澳門豆撈加盟店打工的38名員工，被毫無征兆地?fù)踉诘觊T外——已經(jīng)有新來的員工干著他們?cè)瓉砀傻幕�。他們上個(gè)月的工資也懸而未決。

　　根據(jù)店里《澳門豆撈特許經(jīng)營合同》顯示，這家澳門豆撈店是杭州凱旋門澳門豆撈集團(tuán)有限公司的特許經(jīng)營分店，合同條款中約定甲方（總公司）向乙方（加盟店）提供廚房人員及管理體系，乙方開業(yè)前派送前廳有關(guān)人員接受甲方的培訓(xùn)和考核等內(nèi)容。

　　加盟店有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們已經(jīng)脫離總公司不再合作。這些員工是由總公司派人管理的，工資雖由他們支付，不過是經(jīng)總公司管理人員發(fā)放，加盟店并不是他們的“東家”。對(duì)此，總店管理人員并不認(rèn)同。

　　當(dāng)天，管城區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)的工作人員趕來調(diào)解。據(jù)了解，這些員工同總公司和加盟店都未簽訂勞動(dòng)合同，他們的問題屬于勞務(wù)糾紛。要解決糾紛，最重要是要明確員工的身份，其他事情就迎刃而解。他表示，在沒有合同約定的情況下，工人的歸屬關(guān)系主要由勞動(dòng)場(chǎng)所來定。這些人在加盟店上班，工資由加盟店支付，應(yīng)該算是加盟店的員工。

　　【說法】以上案例中，加盟店的廚房人員是特許商派駐加盟店并直接管理的，他們的勞動(dòng)關(guān)系屬于公司總部，勞動(dòng)合同應(yīng)與特許商簽訂，社保也應(yīng)由特許商繳納。而加盟店的前廳有關(guān)人員是加盟店招用的，盡管接受總店的培訓(xùn)，但他們的勞動(dòng)關(guān)系仍屬于加盟店，勞動(dòng)合同應(yīng)與加盟店簽訂，社保也應(yīng)由加盟店繳納。

　　現(xiàn)實(shí)生活中，加盟企業(yè)侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的情況比較常見。由于店方使用的是品牌輸出方的牌子，勞動(dòng)者有的不知情，有的雖然知情，但總以為既然是行業(yè)大品牌在背后作支撐，權(quán)益方面還是有保障的。但沒想到，一旦產(chǎn)生爭議，他們的權(quán)益往往難以得到維護(hù)。

　　上海紅三權(quán)律師事務(wù)所主任羅強(qiáng)律師認(rèn)為，加盟店租用品牌行為是得到品牌輸出方認(rèn)可的，加盟店一旦發(fā)生勞動(dòng)爭議，特別是店主逃匿等，應(yīng)該追究品牌輸出方的連帶責(zé)任。否則，任意加盟、任意簽約、任意收費(fèi)，職工的利益卻無人保證。他建議，國家或地方應(yīng)該規(guī)定，加盟店對(duì)新入職工必須說明情況，明確用工主體等。如果此類勞動(dòng)合同未訂或事先沒有向職工說明，品牌輸出方應(yīng)該負(fù)有連帶責(zé)任。而且從維護(hù)品牌聲譽(yù)角度出發(fā)，輸出方也應(yīng)對(duì)加盟店有所約束和要求。

　　關(guān)注二　特許商的規(guī)章制度適用于加盟店嗎？

　　【相關(guān)案例】負(fù)300多元！去年，申通快遞廣州市番禺區(qū)洛溪新城分區(qū)的快遞員小楊怎么也想不到，自己2月份的工資會(huì)是負(fù)數(shù)。小楊的工資單顯示：使用非番禺區(qū)快遞單扣除450元、違納金187元、延遲發(fā)貨罰款20元，社�？鄢�250元，算下來一共扣除907元。

　　申通快遞是國內(nèi)率先采用加盟制模式而實(shí)現(xiàn)了低成本快速擴(kuò)張的企業(yè)，該公司目前共有獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)及分公司830家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門店5000余家，其中95%的網(wǎng)點(diǎn)采用承包經(jīng)營或加盟經(jīng)營模式。番禺申通分公司由總經(jīng)理高富根承包加盟，負(fù)責(zé)番禺片區(qū)業(yè)務(wù)，高富根又把下屬的快遞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)包給其他幾個(gè)小老板。高富根表示，番禺申通公司直屬于上海申通總部管理，所有員工罰款都是執(zhí)行總公司規(guī)章制度，但業(yè)務(wù)上自負(fù)盈虧。另據(jù)了解，區(qū)域業(yè)務(wù)層層分包后，員工罰款成為分包商或加盟商的收入來源之一。

　　【說法】企業(yè)能否對(duì)員工進(jìn)行罰款？有人認(rèn)為，罰款屬于財(cái)產(chǎn)法范疇，此項(xiàng)規(guī)定只能由國家立法機(jī)關(guān)和政府行政部門制定。企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，無權(quán)在規(guī)章制度中設(shè)定罰款條款。退一步說，即使特許商的規(guī)章制度中有罰款等規(guī)定，加盟型企業(yè)應(yīng)該注意規(guī)章制度適用主體的特定性，不能張冠李戴地將特許商的規(guī)章制度直接作為對(duì)員工進(jìn)行處分的依據(jù)。

　　其實(shí)，即使是直營連鎖企業(yè)，如果是母、子公司關(guān)系，也分別具有法人資格，母公司的規(guī)章制度也不能作為處理子公司員工的依據(jù)。江三角律師事務(wù)所主任陸敬波律師甚至認(rèn)為，總公司的規(guī)章制度也不能直接作為處分分公司員工的依據(jù)。因?yàn)樵凇秳趧?dòng)法》中，分公司是具有獨(dú)立的用工主體資格的，它作為用人單位有權(quán)與員工簽訂勞動(dòng)合同。從這個(gè)意義上講，分公司作為一個(gè)特殊的用工主體，對(duì)自己的員工具有相應(yīng)的管理權(quán)限，應(yīng)當(dāng)依法建立相應(yīng)的規(guī)章制度。只有非注冊(cè)的分支機(jī)構(gòu)，才可以直接依照母公司規(guī)章制度處分員工。而無論是加盟公司、子公司還是分公司，要處分員工，可以參照特許商或者總公司的規(guī)章制度，但是該規(guī)章制度一定要在本公司按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定走相應(yīng)的民主程序。

　　另外，鑒于一些單位往往以罰款為名行克扣勞動(dòng)者工資之實(shí)，經(jīng)濟(jì)扣罰影響到勞動(dòng)者基本生活，法院在審理此類案件時(shí)不僅會(huì)審查這種經(jīng)濟(jì)處罰的合法性，還會(huì)審查其妥當(dāng)性、合理性。像職工“負(fù)300元”工資這種情況，是絕對(duì)不允許存在的。

　　關(guān)注三　加盟店轉(zhuǎn)直營勞動(dòng)關(guān)系如何處理？

　　【相關(guān)案例】去年，收取品牌費(fèi)用卻不參與管理的加盟店經(jīng)營模式正式告別了北京同仁堂。北京同仁堂對(duì)旗下的46家加盟店進(jìn)行了重新整頓，除因“宰客”事件而被曝光的南城天匯藥店已被摘牌處理外，1家合同到期自然終止，另有6家不符合同仁堂品牌和文化要求的被終止加盟合同，其余38家加盟店被重新組建為18個(gè)合資控股子公司，成為同仁堂的直營店。

　　與此同時(shí)，飛康達(dá)公司正在進(jìn)行直營轉(zhuǎn)加盟的改革。北京區(qū)下屬網(wǎng)點(diǎn)由原來的員工出資進(jìn)行承包，每年按照業(yè)務(wù)量向公司上交一部分資金。私人承包后，員工的招聘、薪水的發(fā)放都由個(gè)體承擔(dān)。

　　無論是加盟轉(zhuǎn)直營還是直營轉(zhuǎn)加盟，員工的勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)如何處理呢？

　　【說法】《勞動(dòng)合同法》第三十三條規(guī)定：“用人單位變更名稱、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項(xiàng)，不影響勞動(dòng)合同的履行。”第三十四條規(guī)定：“用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效，勞動(dòng)合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。”

　　企業(yè)加盟轉(zhuǎn)直營，用人單位可能發(fā)生合并；直營轉(zhuǎn)加盟，用人單位可能發(fā)生分立，這些都是勞動(dòng)合同主體變化而內(nèi)容不變�！秳趧�(dòng)合同法》引入企業(yè)分立、合并時(shí)勞動(dòng)合同的承繼制度，既有利于保持勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定，也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)轉(zhuǎn)軌。

　　根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律若干問題的解釋》第10條規(guī)定，用人單位與其他單位合并的，合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭議，由合并后的單位為當(dāng)事人；用人單位分立成若干單位的，其分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭議，由分立后的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人。用人單位分立為若干單位后，對(duì)承受勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)的單位不明確的，分立后的單位均為當(dāng)事人。

　　華東政法大學(xué)勞動(dòng)法律援助中心李干提醒：當(dāng)勞動(dòng)合同承繼作為基本模式被引入后，還需注意兩個(gè)問題。首先，承繼模式并不排斥雙方當(dāng)事人在這一模式基礎(chǔ)上的進(jìn)一步協(xié)商；其次，分立、合并確定了新主體履行舊合同的基本格局，但如果用人單位在改制后出現(xiàn)了勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，依然可按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，由用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商變更勞動(dòng)合同內(nèi)容。如經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的，用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同。