由“今日”更名“樂(lè)百氏”從中山遷至廣州，風(fēng)雨十年，樂(lè)百氏這只昔日的“丑小鴨”已變成了“白天鵝”。如此成績(jī)離不開(kāi)優(yōu)秀的員工和出色的管理，樂(lè)百氏在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是如何進(jìn)行人力資源的管理和開(kāi)發(fā)的呢？記者就此采訪了樂(lè)百樂(lè)（廣東）集團(tuán)有限公司人力資源委員會(huì)主任徐曉青女士。

 

    尋找“老實(shí)人＋夢(mèng)想家”

 

    徐曉青告訴記者：樂(lè)百氏在用人方面有一點(diǎn)很明確，即用老實(shí)人，這是企業(yè)成立至今一直遵循的準(zhǔn)則，樂(lè)百氏總裁何伯權(quán)一句經(jīng)常掛在嘴邊的話給了它最好的解釋，那就是“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”。

 

    樂(lè)百氏用人的另一條標(biāo)準(zhǔn)是，“你要是個(gè)夢(mèng)想家”。徐曉青解釋說(shuō)：“你要帶著夢(mèng)想來(lái)樂(lè)百氏，實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成功。因?yàn)閴?mèng)想能帶來(lái)創(chuàng)新，你的進(jìn)取影響帶動(dòng)你周圍人的形成一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。但空想家我們堅(jiān)決不用，能不能付諸行動(dòng)是夢(mèng)想家和空想家最本質(zhì)的區(qū)別。”

 

    獨(dú)特的測(cè)試方法

 

    那么樂(lè)百氏是如何識(shí)別哪些是夢(mèng)想家，哪能些是空想家，哪些又是老實(shí)人呢？樂(lè)百氏為此設(shè)置了別具一格的招聘程序，比如通過(guò)書畫測(cè)試分析你的思維能力，透過(guò)心理、性格測(cè)試看你是否能承擔(dān)這份工作。舉個(gè)例子，樂(lè)百氏在求職時(shí)會(huì)問(wèn)應(yīng)聘者：以前的工作帶給你什么經(jīng)驗(yàn)？問(wèn)題就這么簡(jiǎn)單，要看你怎么回答了。樂(lè)百氏根據(jù)你的回答判斷你是不是樂(lè)百氏所需要的那類人。

 

    “你不一定是最優(yōu)秀的，但你可能是最適合樂(lè)百氏的。”徐曉青女士如此說(shuō)，“打個(gè)比方，你雖然進(jìn)不了甲級(jí)隊(duì)員的行列，但在乙級(jí)隊(duì)中你卻能發(fā)揮得很出色。”樂(lè)百氏就是需要這樣的人，所以不用擔(dān)心你是否最優(yōu)秀，只要你適合樂(lè)百氏。

 

    在培訓(xùn)中選才

 

    每季度一次的人事評(píng)估為樂(lè)百氏進(jìn)行人才的自我挖掘奠定了基礎(chǔ)。

 

    樂(lè)百氏的人事評(píng)估分別對(duì)高層管理人員、中層管理人員和后勤服務(wù)人員進(jìn)行。評(píng)估的內(nèi)容十分詳盡，比如對(duì)高層管理人員就包括對(duì)其管理政策、獨(dú)立性、態(tài)度等等進(jìn)行量化的評(píng)分。評(píng)估的方式是多樣的，有上司與下屬之間的評(píng)價(jià)，有人力資源委員會(huì)對(duì)各員工的集體評(píng)價(jià)，目的是讓員工獲得一個(gè)相對(duì)的公正。

 

    在評(píng)估中，員工會(huì)提出這一個(gè)時(shí)期最希望得到的培訓(xùn)要求，而樂(lè)百氏常年的培訓(xùn)就據(jù)此制定。“如果培訓(xùn)是員工自己提出來(lái)的，那么培訓(xùn)的效果會(huì)更加顯著，因?yàn)槟鞘撬麄兯�需要的�?rdquo;所以樂(lè)百氏的培訓(xùn)總是顯得卓有成績(jī)，樂(lè)百氏就是這樣的評(píng)估和培訓(xùn)中建立著自己的人才庫(kù)，它的大多數(shù)管理人員都是從中脫穎而出的。