電影《天下無(wú)賊》里，最經(jīng)典的一句臺(tái)詞便是：21世紀(jì)最重要的是什么？是人才！

如果這句話確認(rèn)無(wú)誤，那么，企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的重要性便不言而喻了。

但是，光有認(rèn)識(shí)還不行，還得將之付諸行動(dòng)。

那么，人力資源規(guī)劃，究竟要怎么樣做才好呢？

首先，制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。這一個(gè)步驟，無(wú)論如何，都是省不了的。至于如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，另文詳述。

其次，根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃制定人力資源戰(zhàn)略，如人才理念、核心價(jià)值觀、總體規(guī)劃等。

再次，根據(jù)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略來(lái)制定具體的人力資源規(guī)劃。

我們?cè)诠芾碜稍?xún)實(shí)踐中，會(huì)將人力資源規(guī)劃分為五個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行。

第一步，對(duì)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行充分的調(diào)研

沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，如果對(duì)企業(yè)自身的人力資源現(xiàn)狀是怎么樣的都不知道，那我們就不能指望這樣的同一幫人來(lái)進(jìn)行后續(xù)的步驟了。

在這一階段，我們必須弄清楚企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)以及分布，有必要的時(shí)候，還需要運(yùn)用一些人力資源測(cè)評(píng)手段，對(duì)員工進(jìn)行能力測(cè)試，以充分了解人力資源的現(xiàn)狀。

這一類(lèi)型的調(diào)研，一般來(lái)說(shuō)，必須是要有人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)支撐的，比如說(shuō)，以下的幾項(xiàng)是必不可少的：

個(gè)人自然情況，包括姓名、性別、年齡、籍貫、婚姻、民族、政治面貌等，有些企業(yè)要求得詳盡些，有些企業(yè)要求得簡(jiǎn)略些。

錄用資料，包括勞動(dòng)合同所包含信息、外語(yǔ)水平、特殊技能等。

教育資料，包括受教育程度、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)水平考試等。

工資資料，包括工資類(lèi)別、等級(jí)、金額、調(diào)薪日期等。

績(jī)效評(píng)價(jià)，包括時(shí)間、評(píng)價(jià)人、評(píng)論內(nèi)容、原始資料等。

工作經(jīng)歷，包括在哪些企業(yè)擔(dān)任過(guò)哪些職務(wù)，在本企業(yè)擔(dān)任何種職務(wù)，有什么特殊事項(xiàng)等。

工作記錄，包括考勤、表?yè)P(yáng)或批評(píng)等。

這些資料，大部分企業(yè)都是有現(xiàn)成的，但也不能排除小部分企業(yè)是沒(méi)有的——如果當(dāng)真沒(méi)有，剛好可以趁此機(jī)會(huì)，將這些資料系統(tǒng)化的整理好。

第二步，人力資源需求預(yù)測(cè)

人力資源供給預(yù)測(cè)，主要是指根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，如戰(zhàn)略目標(biāo)、組織架構(gòu)、實(shí)施路徑等，將其分解到人力資源部分，從而預(yù)測(cè)企業(yè)要達(dá)成這些戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。

對(duì)于人力資源的數(shù)量預(yù)測(cè)，方法是很多的，比較常見(jiàn)的根據(jù)企業(yè)每年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有員工狀況，尤其是員工流動(dòng)率、人均產(chǎn)出率等，來(lái)測(cè)算年度人力資源總量和按工種、崗位、職務(wù)等分類(lèi)的結(jié)構(gòu)性指標(biāo)。

第三步，人力資源供給預(yù)測(cè)

人力資源供給預(yù)測(cè)主要包括兩大方面，一是內(nèi)部供給，即根據(jù)現(xiàn)有的人力資源現(xiàn)狀及未來(lái)的變動(dòng)情況（如培訓(xùn)、晉升、辭職等），預(yù)測(cè)出各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上所能提供的人員數(shù)量和質(zhì)量；二是外部供給，即從企業(yè)外部招聘（這個(gè)必須要有提前量，以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施）。

第四步，人力資源供需匹配

人力資源供需匹配，首先必須確定人員在不同時(shí)期的凈需求量，這里的“凈需求量”，既指數(shù)量，又指質(zhì)量（即員工能夠勝任工作崗位的素質(zhì)要求）；其次，確保需求與供給相匹配，即通過(guò)外部招聘或內(nèi)部調(diào)配、晉升的方法，來(lái)確定有足夠的人力資源供給；最后，制定具體的行動(dòng)策略，包括招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、崗位調(diào)動(dòng)計(jì)劃、晉升計(jì)劃等。、

在這一步驟，員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃就顯得尤為重要。眾所周知，在企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)起來(lái)的員工，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是最高的。雖說(shuō)新鮮血液的注入對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也必不可少，但如果可能的話，企業(yè)最好還是能夠從內(nèi)部培養(yǎng)員工，以使他們能夠勝任各項(xiàng)工作。

其他的如薪酬計(jì)劃、績(jī)效考核計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃等，也應(yīng)分項(xiàng)制定，以配合人力資源規(guī)劃的進(jìn)行。

第五步，人力資源規(guī)劃的執(zhí)行與控制

既然計(jì)劃已經(jīng)制定出來(lái)，就必須要分解，要執(zhí)行。

在這里，建議企業(yè)可以采用OGSM方式來(lái)實(shí)施。

OGSM是一種較為常見(jiàn)也較為有效的計(jì)劃與執(zhí)行工具，由Objective（目的）、Goal（目標(biāo)）、Strategy（策略）、Measurement（測(cè)量）的英文首字母組成，即將公司的戰(zhàn)略目的分解成子目標(biāo)，再分解為可具體執(zhí)行的策略，執(zhí)行完了，還必須要根據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行測(cè)量。如此一來(lái)，就使得企業(yè)的人力資源規(guī)劃既能分解到可執(zhí)行部分，又能有合適的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)可供測(cè)量。

與此同時(shí)，在執(zhí)行的過(guò)程中，企業(yè)的管理層也必須對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行必要的控制。企業(yè)管理中不可預(yù)測(cè)因素及不可控因素太多，計(jì)劃不可能制定得盡善盡美，這就需要管理層對(duì)規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，只有這樣，才能保證人力資源規(guī)劃的順利實(shí)施。

根據(jù)IBM公司的調(diào)查，制定了人力資源規(guī)劃的企業(yè)，與沒(méi)有制定人力資源規(guī)劃的企業(yè)相比，無(wú)論從整體績(jī)效上，還是員工流失率上，都有著顯著的優(yōu)勢(shì)。那么，企業(yè)家們，你們準(zhǔn)備好了吧？