現(xiàn)年43歲的陸兆禧于2000年加入阿里巴巴集團(tuán)，曾三次臨危受命，在各個(gè)崗位任職均取得了不錯(cuò)的成績(jī)，是馬云素來(lái)喜歡的一名福將。陸兆禧在阿里內(nèi)部亦享有較高的聲譽(yù)，同事們親切得稱(chēng)呼他“老陸”。

 

　　即將成為中國(guó)電子商務(wù)巨頭新任CEO的陸兆禧，雖然擁有令人羨慕的地位，但他同樣也面臨諸多挑戰(zhàn)。畢竟，從一個(gè)長(zhǎng)期任職的公司創(chuàng)始人手中接過(guò)帥印并不容易，等待陸兆禧的還有很多挑戰(zhàn)。

 

　　近日，專(zhuān)注于電商研究的林海在鈦媒體撰文分析了，陸兆禧掛帥后目前和未來(lái)必須直面的挑戰(zhàn)，包括上市的壓力、來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅、供應(yīng)鏈的短板以及再造服務(wù)的淘寶重塑等，中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)現(xiàn)將觀(guān)點(diǎn)整理如下：

 

　　一是上市的壓力。

 

　　為了上市，阿里集團(tuán)已經(jīng)一再融資，而為了成功上市融資，阿里集團(tuán)必需讓市場(chǎng)看到新氣象。馬云為 了成為電商一哥曾經(jīng)引進(jìn)雅虎的資金，目前看這一次融資的代價(jià)非常巨大。而阿里巴巴的退市讓大阿里失去了一個(gè)融資平臺(tái)。集團(tuán)整體上市就成為今后阿里的首要任 務(wù)，并且不僅僅要上市，而且要上的漂亮（即漂亮的估值）。

 

　　二是來(lái)自追兵的威脅。

 

　　蘇寧不僅僅提出了云商的理念，而且在兩會(huì)期間呼吁電商納稅，明眼人都可以看出，蘇寧將矛頭 直指淘寶。云商其實(shí)就是在線(xiàn)店商，蘇寧通過(guò)云服務(wù)幫助店商成長(zhǎng)，這和淘寶的商業(yè)模式十分接近。這說(shuō)明，蘇寧不愿意先和京東商會(huì)在供應(yīng)鏈和價(jià)格戰(zhàn)商進(jìn)行硬 拼，反而依靠免費(fèi)模式和雄厚的資金去爭(zhēng)奪淘寶的商戶(hù)。

 

　　如果在電商征稅背景下，蘇寧易購(gòu)依然堅(jiān)持免費(fèi)模式，小微電商在經(jīng)營(yíng)成本的壓力下選擇蘇寧的可能性大大增加。另外一個(gè)潛在的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是萬(wàn)達(dá)，萬(wàn)達(dá) 從淘寶高層中挖人擔(dān)任萬(wàn)達(dá)電商的CEO.了解萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化和執(zhí)行力的人，就知道這是一個(gè)絕對(duì)不亞于蘇寧的業(yè)內(nèi)高手。這里不需要提建行善融等其他電商平臺(tái)， 只需要說(shuō)，那些認(rèn)為電商平臺(tái)之爭(zhēng)塵埃落定的看法是多么幼稚，而阿里求變又是多么迫切。

 

　　三是供應(yīng)鏈的短板。

 

　　盡管馬云最近和一些企業(yè)聯(lián)合成立了物流公司，阿里依然面臨供應(yīng)鏈的短板。供應(yīng)鏈對(duì)于現(xiàn)代零售而言至關(guān)重要，現(xiàn)在的大淘寶是一種渠道+平臺(tái)的模式，而缺乏供應(yīng)鏈基因。

 

　　沃爾瑪和ZARA的案例一再說(shuō)明供應(yīng)鏈能力是何等重要，而過(guò)去一些年大淘寶依然是一種過(guò)于注重營(yíng)銷(xiāo)的公司。這里還是不得不夸夸京東商城，當(dāng)多數(shù)電商 把競(jìng)爭(zhēng)力定位在品牌和渠道，而京東商城幾乎獨(dú)樹(shù)一幟地定位在供應(yīng)鏈。當(dāng)當(dāng)?shù)奶潛p不僅僅是因?yàn)榘儇浀纳暇�(xiàn)，而是當(dāng)當(dāng)對(duì)于供應(yīng)鏈缺乏深刻的理解�，F(xiàn)在的電商全 網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍然是脫離不了低效率的渠道模式，而大淘寶本身就是渠道之王，其面臨的問(wèn)題也就更大。

 

　　四是再造服務(wù)的淘寶。

 

　　淘寶在平臺(tái)、數(shù)據(jù)、渠道、金融等四大優(yōu)勢(shì)之外，其實(shí)最值得稱(chēng)道的是服務(wù)。淘寶的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和之前的一個(gè)關(guān)鍵人物關(guān)明生有關(guān)。關(guān)明生用GE的管理經(jīng)驗(yàn)一手塑造了淘寶的企業(yè)文化。

 

　　這一點(diǎn)對(duì)于淘寶從ebay、騰訊拍拍等強(qiáng)敵中脫穎而出起到了重要的作用。但是，目前淘寶KPI評(píng)估模式讓一個(gè)淘寶小二面對(duì)數(shù)百甚至更多的供應(yīng)商的時(shí) 候只能片面追求業(yè)績(jī)，這何談服務(wù)模式。缺乏服務(wù)模式的電子商務(wù)是沒(méi)有生命力的，因?yàn)榫�(xiàn)下的社會(huì)化分工遠(yuǎn)遠(yuǎn)比線(xiàn)上要發(fā)達(dá)，服務(wù)是電商不多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，必 需做到極致。從產(chǎn)品到服務(wù)，企業(yè)必須克服人性中的心魔。大多數(shù)企業(yè)和大多數(shù)人是自我為中心的，而商道和人性相反，最有服務(wù)意識(shí)的企業(yè)往往能夠長(zhǎng)存。

 

　　有互聯(lián)網(wǎng)分析師說(shuō)，馬云是那種精神偶像型的CEO，主要任務(wù)是務(wù)虛，而陸兆禧是那種實(shí)干型的CEO，只會(huì)務(wù)實(shí)，這兩者有些像喬布斯和庫(kù)克，但馬云與喬布斯差距更大一些，而陸兆禧則與庫(kù)克更像。

 

　　阿里的第二任CEO不管是誰(shuí)，都要面臨來(lái)自?xún)?nèi)部和外部的諸多挑戰(zhàn)。把公司業(yè)務(wù)整體帶上一個(gè)臺(tái)階，而后成功沖擊IPO，陸兆禧能否趕在年內(nèi)交上首份答卷，還需拭目以為。