管理的范疇比較寬泛,涉及人類生活的方方面面,貫穿人類所有的活動(dòng),從個(gè)人到組織,從心性到行為。我們熟悉的是企業(yè)管理、政府管理,但忽視了自我管理、心性管理;我們重視行為控制,卻忽視了對(duì)精神的管理;管理者主要精力常常在于管理別人,卻忽視了對(duì)自我的管理。
現(xiàn)實(shí)中的管理常常忽視了一個(gè)基本事實(shí),也構(gòu)成了管理的一個(gè)悖論:沒(méi)人喜歡被管理,管理就是要管理他人。許多人為了生存無(wú)奈地被管理,別有用心的人為討好當(dāng)權(quán)者迎合著管理。這樣的管理能夠做好嗎?這樣的管理,越做越痛苦,管理者和被管理者都痛苦,相應(yīng)的,管理的效率也就達(dá)不到最佳。
這是已經(jīng)延續(xù)了幾千年的套路。我們能夠改變這種管理所引發(fā)的痛苦和低效嗎?正是因?yàn)楣芾韺?duì)人性的壓抑和過(guò)度管控,"以人為本"的思潮又重新被喚回到管理實(shí)踐中;而"以人為本"又遭遇了落地時(shí)的尷尬--各種各樣的人之中,到底以誰(shuí)為本?"一切為了人"就一定會(huì)建立起和諧的社會(huì)嗎?
要弄清楚這些問(wèn)題,必須從了解人開始。過(guò)去人們說(shuō)到管理的三要素,立馬想到"人、財(cái)、物"。實(shí)際上,把人與財(cái)、物并列起來(lái)是不對(duì)的。首先,人是管理者而不是被管理者;其次,作為管理對(duì)象時(shí),人是第一級(jí)的,財(cái)和物是更加次一級(jí)的。也就是說(shuō),人是管理的核心。
