案例：被“老虎吃掉”的小劉

 

　　小劉是一所知名大學(xué)的MBA，畢業(yè)后被中部地區(qū)的一國企以高薪聘請去做部門經(jīng)理。不到一年，小劉因“不堪忍受公司辦公室關(guān)系”而辭職，改任深圳一家私企的總監(jiān)。半年后，再次因公司辦公室關(guān)系原因離職。小劉非�？鄲灒�在第三次求職時，他這樣告訴這家上市公司老板：我只需要您給我一個平臺， 給我一個目標(biāo)，沒有復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有辦公室關(guān)系斗爭，我一定會給你一個滿意的答卷。這個老板笑了笑，意味深長的說：“你只知東山的老虎吃人，不知道西山的老虎也是吃人的呀。”是老虎就都吃人，有辦公室存在，就會有“辦公室斗爭”，這位老板的評述可謂精辟。

 

　　有些人不屑于辦公室斗爭，并把這些與結(jié)黨營私、勾心斗角、讒言誹謗等不道德的行為混為一談。但“斗爭與競爭”其實都是客觀存在的，如果職場人士對此毫無認(rèn)知和準(zhǔn)備，就可能陷入種種矛盾和糾紛之中。怎么樣避免辦公室矛盾，矛盾來了怎么處理？這些都需要職場人較為準(zhǔn)確把握辦公室關(guān)系行為準(zhǔn)則，“拆”掉辦公室關(guān)系這顆“定時炸彈”顯得尤其重要。

 

　　方法：

 

　　身在職場，就要想辦法處理好周邊的關(guān)系，為自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，筆者的建議如下：

 

　　職場生存：平等、尊重、分享

 

　　在辦公室里要學(xué)會分享，推己于人，無論是對上司、下屬、同事、合作伙伴，都該遵循“平等、尊重、分享”的原則。當(dāng)你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂；當(dāng)你把你的點子和別人分享時，就會碰撞出更多智慧的火花。

 

　　對上司——先尊重后磨合，既然上司能身居要位，想必也有過人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世，都是值得學(xué)習(xí)借鑒的，應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但上司也并非十全十美，惟命是從并不全對。但要記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。

 

　　對同事――多理解多支持，在辦公室里與同事相處久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)都有一定了解。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上想想，理解對方的處境，千萬別情緒化，要慎重而冷靜的處理并化解矛盾。

 

　　對下屬――多幫助細(xì)聆聽，多幫助下屬其實也是幫助自己，員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得更多的尊重，樹立開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供詳實的依據(jù)。

 

　　職場生存：換位思考

 

　　不少人無論在什么工作環(huán)境中，總是牢騷滿腹，搬弄是非，唯恐天下不亂，喜歡挖空心思探尋他人的隱私，抱怨這個同事不好、那個上司不對。愛道人是非者，必為是非人，要擺脫這種局面，除了努力工作來消除隱私外泄造成的不良影響外，還要牢記一點，讓隱私離辦公室遠(yuǎn)點。同事之間走得近并不意味著無話不說。你可以暢談美食、時裝、網(wǎng)絡(luò)，但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、公司內(nèi)部人士的褒貶等。

 

　　想要處理好關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，從對方的角度換位思考。善解他人之意，同時也給自己留個臺階。如果有人對你說一些是非，切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水，只需淡淡的回復(fù)：“噢，是真的嗎？”每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，而后便會想到別人同樣有這些希望。很多時候，辦公室關(guān)系就像一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭，關(guān)鍵在于你要積極端正自己的態(tài)度。

 

　　職場生存：“串門”增強溝通力

 

　　辦公室關(guān)系最根本的就是“如何做人”的問題。與身邊同事處理好關(guān)系，平時有效溝通則是能否在職場中生存的基礎(chǔ)。辦公室里適當(dāng)“串門”可提升溝通力，舒緩工作中的緊張氣氛，心情也會變得開朗。

 

　　首先，最為核心的是做好本職工作。積極主動地進行專業(yè)技能上的提升，與同事之間多一些工作交流與探討，了解大家不同的看法，取長補短，積極改善。讓同事感受到你的熱情和努力，不僅能提升自己的工作能力，更能形成一支凝聚力強的團隊。

 

　　其次，積極參與公司舉辦的各類活動，讓同事能從其他方面了解、認(rèn)識自己，增進友誼，讓自己更快的融入集體，與同事打成一片。

 

　　職場生存：得失之間知分寸

 

　　當(dāng)自己工作有成績而受到表揚或者提升時，切記不要到處張揚，以免招同事嫉妒而引來不必要的麻煩。在失意之時，也不能在公開場合向其他人訴說上司或同事的不對，不然的話上司會厭煩你，同事會惱怒你，那你在公司的日子也不會好過。無論是得意還是失意，都不要過分張揚，否則只能給工作友誼帶來障礙。

 

　　當(dāng)工作遇到困難的時候，滿腹牢騷是無濟于事的，要保持積極的心態(tài)去尋求解決辦法才是正確的選擇。在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信，給予人溫暖，患難出真交，每個人都會深深記住那些幫助過自己的人。當(dāng)別人需要幫助時，你要盡力去幫。這種雪中送炭式的互幫互助狀態(tài)會使辦公室的關(guān)系更美好。

 

　　總而言之，職場生存中辦公室關(guān)系是門大學(xué)問，職海無涯學(xué)無止境。盡職盡責(zé)做好本職工作，懂得換位思考，沉著理智的梳理好職場上的各種關(guān)系，就能順利拆除“職場炸彈”，也能營造出更加美好而融洽的辦公室關(guān)系。