一位意大利檢察官透露：黑手黨通過電視轉(zhuǎn)播的足球賽向身陷囹圄的大佬們源源不斷地傳送消息。轉(zhuǎn)播球賽時，屏幕下方一般會顯示球迷發(fā)的短信。黑手黨籍此向獄中“享受”最高防衛(wèi)待遇的同伙發(fā)送加密信息，電視臺卻完全被蒙在鼓里。

    談到這些信息看起來是多么尋常時，檢控官舉了其中一條很簡單的短信：“保羅，一切正常。”若想不惹人懷疑，就只能說些很平常的話。但是，正如牛津大學(xué)的社會學(xué)教授迭戈.甘伯塔（Diego Gambetta）在其書中所說的：這些很平常的秘語極難破譯。該書寫得曲折動人，引人入勝。

    破譯密語時會有諸多風(fēng)險：消息接收者可能會錯誤理解，其他人（比如警方）也可能已成功破譯。做生意時溝通不暢合同會泡湯，然而對于罪犯來說，信息一旦發(fā)錯就可能意味著要蹲大牢，甚至是更糟的結(jié)果。

    在《黑道幫規(guī)：揭秘罪犯溝通之道》（Codes of the Underworld: How Criminals Communicate）一書中，甘伯塔教授指出：黑道中人的溝通方式給犯罪以外的領(lǐng)域提供了啟發(fā)。他們的溝通之道是個“非凡案例，揭下了文明的道德觀念與制度的面紗，讓我們清晰地看到了最原始狀態(tài)下的人際交往”.

    甘伯塔教授寫道：為了使自己處于有利地位，罪犯會不擇手段，但又拿不準(zhǔn)誰可信賴，他們形象地代表了最典型的“經(jīng)濟(jì)人”（homo economicus,一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作是為了獲得經(jīng)濟(jì)報酬--譯者注）。

    罪犯之間的溝通聯(lián)絡(luò)與合法做生意之間有多大可比性？有些方面兩者風(fēng)馬牛不相及，尤其在挑選同伙時的利弊權(quán)衡。從事合法生意時，挑選合資方或供應(yīng)商時會有風(fēng)險。但你可以四處打聽；一家公司的聲譽(yù)如何，是眾所周知的。如果供應(yīng)商或者合資方爽約，企業(yè)通�？梢栽V諸法律解決。

    當(dāng)然，罪犯無法這么做。要搞清楚誰可信不太容易。干壞事的人如何能知道一位潛在伙伴會不會是警方的臥底？正如公司老板看重頂級商學(xué)院的MBA學(xué)歷一樣，罪犯們在意的是所謂資格--還有什么犯罪憑據(jù)勝過真正蹲過大獄？甘伯塔教授說，這就是為什么說監(jiān)獄是犯罪學(xué)校的緣由。這并非僅僅說罪犯在此可以學(xué)到新的犯罪伎倆，或者說甚至可能在此結(jié)交以后的同伙。監(jiān)獄提供了對方曾經(jīng)為惡的憑據(jù)。

    但是，知道對方犯過罪并不意味著他們就可信賴。甘伯塔教授引述的研究成果表明：荷蘭毒販經(jīng)�；ハ喑鲑u對方。“盜亦有道” （Honour among thieves）基本是一句空話。罪犯通過付諸于暴力（或者是威脅使用暴力）來執(zhí)行他們的“契約”.

    讀了甘伯塔教授的著述，可以了解中規(guī)中矩做生意是怎么一回事。就拿品牌保護(hù)來說，公司雇用律師來保護(hù)自己的品牌。罪犯不受法律保護(hù)，干起事來更為直截了當(dāng)。甘伯塔教授講述了這樣一個案例：洛杉磯的一群孩子自我感覺穿著“黑幫”風(fēng)格的衣服比較酷。“他們瞎溜達(dá)，轉(zhuǎn)悠到了‘不該去’的地方，結(jié)果一伙真正的匪徒就朝他們開槍……開槍者是在維護(hù)在自家地盤上穿著這種衣服的權(quán)利。”

    罪犯們鋃鐺入獄之后，他們之間的溝通術(shù)對企業(yè)來說最具啟發(fā)意義。囚犯無權(quán)選擇室友。正如甘伯塔教授所說的：“選擇與誰住一起不由囚犯自己掌控。”教授沒太闡述兩者之間的關(guān)聯(lián)，我的腦海中卻浮現(xiàn)出辦公室里的眾生相。

    犯人們在牢中爭奪稀缺資源（如香煙、使用電話或者靜處）時，必須要摸清楚其他犯人的脾性。辦公室里上班族行事方式如出一轍：想方設(shè)法爭占靠窗的辦公桌、搶一份美差、或者是爭寵于上司。為此，員工們使出了形形色色的招數(shù)--下班后頻繁的交際，拍老板馬屁或者是收集大量信息。犯人們慣用的“法寶”則是--暴力。

    例外的情況是：與我們常人一樣，犯人也不喜歡真打斗。比起真正訴諸暴力，坐擁暴虐之名方是上上策。問題是得先實(shí)打?qū)嵉馗蓭讏黾懿拍苷嬲�威懾住其他犯人。因此，服刑期短的囚犯相比刑期長的囚犯、候?qū)彿溉讼啾纫研�判者更�?jīng)常以暴力解決問題。新入獄者想要樹威；而老資格的囚犯早已揚(yáng)名立威。如果不斷有新的囚犯轉(zhuǎn)來，牢房內(nèi)的等級制度得靠不斷打斗才能得以重建。

    新來的囚犯會打亂原有秩序；已經(jīng)確立關(guān)系的囚犯之間更可能相安無事。這就是企業(yè)界可以從這里學(xué)到的一課。