海爾有句格言：日事日畢，日清日高。

    這也是我對(duì)自己以及部門人員的一個(gè)基本要求。

    我一天的工作始于晨會(huì)，畢于夕會(huì)。

    一、計(jì)劃階段：晨會(huì)8:30-9:00

    良好的計(jì)劃是成功的一半，我每天上班后的第一件事情，就是開部門早會(huì)布置今日的工作。最開始的時(shí)候由我來主持，后來我為了培養(yǎng)下屬，將主持人擴(kuò)展到單位的每一個(gè)人。利用了OEC（日清日結(jié)）的方法對(duì)部門每人每天每事進(jìn)行控制。使用日清日結(jié)法的一個(gè)重大好處是完全區(qū)分了組織中關(guān)于管理層次和執(zhí)行、操作層次的人員，并對(duì)幾個(gè)層次之間的相互學(xué)習(xí)提供平臺(tái)。

    早會(huì)主要內(nèi)容就是匯報(bào)今日工作計(jì)劃，在這個(gè)過程中我會(huì)要求他們使用三個(gè)工具。

    1.Smart原則：

    S=Specific（明確性）

    M=Measurable（可衡量性）、

    A=Attainable（可達(dá)成性）、

    R=Relevant（相關(guān)性）、

    T=Time-based（時(shí)限性）

    比如招聘專員，“今日打電話預(yù)約人面試”這樣的計(jì)劃就是不合格的，正確的工作計(jì)劃應(yīng)該是“我今天打40個(gè)銷售崗位的電話至少預(yù)約成功5個(gè)銷售專員”。

    比如培訓(xùn)專員，“今日對(duì)于新員工進(jìn)行培訓(xùn)”這樣的計(jì)劃就是不合格的，正確的工作計(jì)劃應(yīng)該是“我今天要對(duì)上周入職的10名新員工進(jìn)行企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓(xùn)”。

    比如人資專員，“今日給新員工簽訂勞動(dòng)合同”這樣的計(jì)劃就是不合格的，正確的工作計(jì)劃應(yīng)該是“我今天要給從本月一號(hào)至今入職的16位新入職員工簽訂勞動(dòng)合同”。

    ……

    2.四象限原理：

    拿我某一天的工作計(jì)劃來進(jìn)行舉例：

    1.早會(huì)2.面試2人3.與各部門負(fù)責(zé)人討論績(jī)效方案4.月薪酬審核5.處理計(jì)劃外事情6.審閱員工活動(dòng)方案7.輔導(dǎo)下屬工作8.各類報(bào)銷、流程簽字9.夕會(huì)。

    按照時(shí)間管理四象限的原則分類：

    重要又緊急：月薪酬審核

    重要不緊急：早會(huì)、夕會(huì)、輔導(dǎo)下屬工作、面試2人、與各部門負(fù)責(zé)人討論績(jī)效方案緊急不重要：審閱員工活動(dòng)方案

    既不緊急又不重要：各類報(bào)銷、流程簽字

    首先大家可以看到5.處理計(jì)劃外事情我并沒有放在這象限里，這類事情通常存在不可預(yù)料的特點(diǎn)，屬于突發(fā)性情況，比如員工工傷、部門爭(zhēng)議、領(lǐng)導(dǎo)新要求等，需要根據(jù)具體的事情來劃分象限。

    其次大家可以發(fā)現(xiàn)我大部分工作是幾種在重要而不緊急的事情上。這里要提醒大家的是很多人在學(xué)習(xí)和應(yīng)用四象限原則的時(shí)候，通常都是緊急不重要的事情居多，如下圖：

    造成這種局面的主要原因就是沒有提前規(guī)劃，到總結(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn)凡事以緊急事務(wù)居多。

    而真正的合理的安排應(yīng)該是重要不緊急的事情居多，如下圖：

    這就要求大家要提前計(jì)劃與安排，那么工作中就會(huì)少一些緊急的事務(wù)。

    3.二八定律：

    二八定律又名80/20定律、帕累托法則（定律）也叫巴萊特定律、最省力的法則、不平衡原則等，被廣泛應(yīng)用于 社會(huì)學(xué)及 企業(yè)管理學(xué)等。

    而我在每天的計(jì)劃中的應(yīng)用：

    每天只計(jì)劃工作時(shí)間的80%，另外20%的時(shí)間留給突發(fā)性事件處理。所以我每天計(jì)劃的工作量大概在6小時(shí)左右，如果突發(fā)性事件耗時(shí)較長(zhǎng)，我會(huì)把工作計(jì)劃中不緊急也不重要的事務(wù)先往后排，如果突發(fā)性事件耗時(shí)較短，我會(huì)再另外安排些自我學(xué)習(xí)任務(wù)來充實(shí)每天的工作。

    每天的工作最有價(jià)值的事情占20%的時(shí)間，比如我認(rèn)為我一天最有價(jià)值的事情就是開晨會(huì)和夕會(huì)，通過不斷的計(jì)劃和總結(jié)會(huì)讓我成長(zhǎng)的很快。

    利用這3個(gè)工具將自己一天的工作計(jì)劃及目標(biāo)具體化，有序化。

    而這個(gè)早會(huì)其實(shí)就是PDCA循環(huán)法中的Plan（計(jì)劃）。

    二、執(zhí)行階段：9:00-17:00

    計(jì)劃再完美，不去執(zhí)行，那一切都是無用功。

    我為了提高自己的執(zhí)行力，我通常會(huì)采取2個(gè)辦法：

    1.把一天的工作安排寫在便簽紙上然后貼在電腦顯示屏下角來提醒自己2.利用手機(jī)里的備忘錄來制定時(shí)間鬧鈴來提醒自己（現(xiàn)在也有不少app具備這樣的功能）。

    而這個(gè)過程就是PDCA循環(huán)法中的Do（執(zhí)行）。

    三、總結(jié)階段：17:00-17:30

    古代曾子曾說：吾日三省其身�？偨Y(jié)能讓我們清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，然后去思考改進(jìn)的方法。

    因此，每天下班前30分鐘開部門夕會(huì)也是我的例行工作，我會(huì)根據(jù)晨會(huì)記錄的部門各成員的工作計(jì)劃對(duì)一天的工作情況進(jìn)行檢查，對(duì)早會(huì)布置工作的進(jìn)行情況進(jìn)行判斷。并對(duì)已經(jīng)完成的進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)討論，對(duì)于未按計(jì)劃完成的工作進(jìn)行分析和建議。

    而這個(gè)過程就是PDCA循環(huán)法中的Check(檢查)和Adjust(糾正)。

    這就是我簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作日常。

    成功的公式有很多，我認(rèn)為成功的公式是這樣子的：計(jì)劃+執(zhí)行+總結(jié)=成功。

    所以增加成功率的方法是：增強(qiáng)計(jì)劃能力，增強(qiáng)執(zhí)行能力，增強(qiáng)總結(jié)能力，三者缺一不可。不善計(jì)劃就不會(huì)無中生有，不善執(zhí)行，計(jì)劃就是紙上談兵，不善總結(jié)就無法快速提到。成功從來都不是一步登天，而是靠積累而得，不積累小的成功就不能獲得大的成功。