昨日，重醫(yī)附一院精神科副主任醫(yī)師、副教授李靜告訴記者，近年來，不少人因腸胃不適、頭痛心悸等原因到醫(yī)院就診，最后發(fā)現(xiàn)這些癥狀源自白領(lǐng)們的心理問題職業(yè)倦怠。

　　一進公司 腰酸頭痛

　　“你們會不會有一上班就頭痛要爆炸的感覺啊?一上班，看到事情，頭就開始痛。是真的感到痛啊!”38歲的袁莉(化名)是重慶一家網(wǎng)絡(luò)公司的副總，最近她在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽，引起不少白領(lǐng)跟帖：“想到上班就渾身不舒服。”

　　作為公司元老級人物，袁莉工作一直雷厲風(fēng)行，戰(zhàn)果卓越。但最近一個多月來，她明顯感覺心有余而力不足，一上班就頭痛欲裂，一下班就精力充沛，跑了5次醫(yī)院也沒有效果，完全找不到病因……

　　最近幾天，袁莉睡不好覺，還老做噩夢，每天只能睡四五個小時。第二天上班，一進公司就昏昏沉沉，工作效率很低。頭痛好了，渾身又不舒服，覺得自己肌肉在跳動，一會這里跳，一會那里跳;要不就是腰酸，酸得直不起來。

　　“現(xiàn)在看到老板走過來，我就低著頭，每個事情都小心得不行。”繁雜的工作以及復(fù)雜的人事關(guān)系，讓袁莉感覺很難駕馭，總想請假、懼怕上班，甚至想離開工作了十多年的公司。

　　就像小孩 不愿上學(xué)

　　“工作常常感到精疲力竭、情緒波動、欠缺主動性、頻繁跳槽、效率低等都是職業(yè)倦怠的表象。”重醫(yī)附一院精神科副主任醫(yī)師、副教授李靜稱，袁莉不是真的腰酸或者頭痛癥，而是焦慮后產(chǎn)生的軀體化癥狀，追根溯源是心理疾病，是典型的職業(yè)倦怠。

　　“就像小孩子不愿意上學(xué)，會采取哭鬧的方式表達、逃避。”李靜稱，袁莉雖然繼續(xù)上班，但內(nèi)心的抵觸讓心理啟動了身體不成熟的防御機制，返回到兒童時期，甚至軀體上表現(xiàn)出不適癥狀。

　　李靜稱，職場壓力、不和諧的職場人際關(guān)系都會引起職業(yè)倦怠。長期處于職業(yè)倦怠，容易產(chǎn)生睡眠障礙、情感障礙、胃腸功能紊亂等一系列生理反應(yīng)，這又會加劇對工作的疏離、回避，形成惡性循環(huán)。

　　“很多人將職業(yè)倦怠歸咎為工作壓力，但壓力只是導(dǎo)火索。”李靜說，我們要對職業(yè)倦怠有明確的認(rèn)識，生活的常態(tài)就是人人都有壓力，壓力之下所做出的反應(yīng)并不能說明個人能力差，是人人都可能體驗到的正常心理現(xiàn)象，不必過于自責(zé)。

　　親友聊天 運動減壓

　　“感受到壓力時，可以和親友聊天，不僅能有效舒緩壓力和緊張情緒，還能通過交流獲得啟發(fā)。”李靜說。

　　重慶克萊因藍心理文化咨詢公司心理師徐凌告訴記者，根據(jù)2010年的中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報告，在以100萬上班族為對象的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，61%的上班族感到壓力較大，近2/3的人對工作越來越?jīng)]有興趣。

　　“與人常打交道的行業(yè)，如記者、教師、醫(yī)生、管理者、社會工作者等，比其他行業(yè)更容易出現(xiàn)職場倦怠，員工從業(yè)4~5年最容易出現(xiàn)倦怠。”徐凌接診過很多白領(lǐng)，一年跳槽5~6次，也沒能擺脫職業(yè)倦怠。他提醒職場人士，要堅持學(xué)習(xí)，經(jīng)常充實自己，并學(xué)會管理自己的情緒，做好職業(yè)生涯的規(guī)劃。在忙碌中也不忘給心靈留點空間，多與家人親友呆在一起，或給自己休假、做些運動。他認(rèn)為靈活的身體、快樂的心靈、良好的親友關(guān)系，都是治療職業(yè)倦怠的良藥。

　　“職業(yè)倦怠更主要的是企業(yè)或組織原因，因此當(dāng)離職率比較高時，企業(yè)要反省自己，是否需要對員工的待遇、環(huán)境等做改進。”徐凌呼吁，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注員工心理，營造良好地工作環(huán)境，適時為員工減壓。

　　職業(yè)倦怠

　　自我測試

　　1、晚上很早上床睡覺，但很難入睡，即使睡著了也總是被噩夢驚醒。

　　2、即使頭天晚上睡得很好，第二天上班的時候仍然覺得很疲倦。

　　3、從早上睜開眼睛就想著是否可以以生病為借口請假逃避上班。

　　4、總是一邊工作一邊看表，渴望下班時間的來臨。

　　5、認(rèn)為星期一是“黑色”的。

　　6、經(jīng)常遲到。

　　7、總是下班后仍然想著工作的事情，并且心情煩躁。

　　8、經(jīng)常頭疼、感冒、腿腳酸軟。

　　9、面色蒼白，無精打采。

　　10、眼圈浮腫。

　　11、覺得自己工作很努力，可是得到的卻很少。

　　12、認(rèn)為自己的工作不重要，努力沒有得到重視。

　　13、喜歡一個人待著，不愿意與同事交流。

　　14、在工作遇到問題時，你沒有可以傾訴的對象。

　　15、時常抱怨，對自己的某某同事沒有好感。

　　16、沒有時間去做自己喜歡做的事情。

　　17、在工作中感覺不到興趣。

　　18、常常覺得壓力太大，有種透不過氣來的感覺。

　　19、靠服用藥物、酗酒來麻痹自己。

　　20、認(rèn)為自己一無是處。

　　以上每一項，從來沒有發(fā)生的，得1分;很少發(fā)生，得2分;有時發(fā)生，得3分;經(jīng)常，得4分;完全吻合，得5分。

　　總分值25~35分，表示倦怠度很低;36~60分，倦怠度較低;61~90分，倦怠度較高;91分以上，倦怠度非常高。