自從誤打誤撞加入HR這個(gè)行業(yè)大部隊(duì)近三年以來(lái)呀，人事六大模塊的工作都有涉及，本想著對(duì)六位佳麗雨露均沾，奈何招聘這個(gè)小妖精總是千嬌百媚，花樣層出，由不得我每份工作都要花不少時(shí)間獨(dú)寵她一人。

    咦，不好意思，我好像走錯(cuò)片場(chǎng)了。

    好啦，正經(jīng)點(diǎn)~言歸正傳，作為六大模塊中最容易上手最好入門(mén)的部分，招聘是很多進(jìn)入人事領(lǐng)域的HR小白們最先接觸到的工作。一說(shuō)到招聘，很多外行人都是這樣的印象，做招聘多爽啊，職位發(fā)出去篩篩簡(jiǎn)歷打打電話，面試的時(shí)候還可以狂虐求職者，工作就是動(dòng)嘴皮子，多簡(jiǎn)單。也確實(shí)，很多關(guān)于招聘崗位的JD里面崗位要求確實(shí)也沒(méi)啥特別的要求，大多也無(wú)外乎“性格外向，善于交流，溝通能力強(qiáng)，能抗壓”之類的軟性條件，相較于“善于處理勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)《勞動(dòng)法》熟悉”“能組織培訓(xùn)，有講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)”“擅長(zhǎng)使用Excel表格，對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有經(jīng)驗(yàn)”等其他模塊的崗位要求是要寬松不少。

    也正因?yàn)殚T(mén)檻不高這個(gè)特點(diǎn)，招聘模塊成了人事模塊中人員素質(zhì)差別最大的，做得越久，分層也明顯，優(yōu)秀者要么在甲方企業(yè)內(nèi)做出成績(jī)快速晉升，要么到乙方獵頭公司如魚(yú)得水，年薪百萬(wàn)；而平庸者可能也就停留在上文說(shuō)的那樣，淪為“篩簡(jiǎn)歷、打電話”的機(jī)器。

    作為入行三年不到的半小白，我有幸把甲方和乙方的招聘工作都體驗(yàn)過(guò)了，在這個(gè)過(guò)程里雖然還遠(yuǎn)談不上優(yōu)秀，卻也積累了一些小經(jīng)驗(yàn)和心得，在此小小分享一下，算是對(duì)自己的一個(gè)小總結(jié)，也期給新人們做一些借鑒。因?yàn)樽约哼�是半生不熟，所以不足之處，還請(qǐng)各位大神們指出斧正。

    Part 1 在人事制度基本為零的公司如何開(kāi)展招聘工作？

    目前公司在我入職前沒(méi)有人事，相關(guān)制度為零，招聘基本熟人內(nèi)推或者第三方公司招聘服務(wù)（對(duì)，我就是那個(gè)為他們服務(wù)的第三方，然后成功被老板挖走了）。入職后趁著離招聘旺季還沒(méi)到，利用一周的時(shí)間做了以下工作：

    1、招聘基本流程制度建立和完善。根據(jù)前期的工作經(jīng)驗(yàn)以及公司的客觀情況，我基本確定了“招聘編制確定-崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)-網(wǎng)站職位發(fā)布-簡(jiǎn)歷篩選-電話邀約-現(xiàn)場(chǎng)一到兩輪面試-薪酬談判-offer發(fā)放-重要崗位背景調(diào)查-入職到崗”的招聘流程，在簡(jiǎn)歷篩選這邊和面試邀約這邊，為了提高到場(chǎng)面試成功率，我們是人事初篩一次，用人部門(mén)再選一次，避免出現(xiàn)因人事對(duì)崗位把握不準(zhǔn)，來(lái)面試的人能力差別太大的尷尬情況�，F(xiàn)場(chǎng)面試也是用人部門(mén)先面，人事在薪酬談判時(shí)把好關(guān)即可，簡(jiǎn)單高效。

    2、招聘相應(yīng)表格和郵件的制作。雖說(shuō)招聘簡(jiǎn)單，但是也是個(gè)細(xì)致活，細(xì)節(jié)做好以免給企業(yè)形象打折扣。我主要做了以下表格：

    1）面試邀約記錄表、招聘數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)表（方便統(tǒng)計(jì)、分析自己的招聘數(shù)據(jù)）：

    2）面試簽到表、職位申請(qǐng)表、入職登記表。面試、入職登記信息所用，最好有公司LOGO水印或者頁(yè)眉頁(yè)腳等。

    3）面試邀請(qǐng)郵件、offer通知書(shū)、辭謝通知書(shū)等模板的制作。這里就不一一截圖，網(wǎng)上模板很多，記得在運(yùn)用模板時(shí)主題、附件以及正文內(nèi)容記得根據(jù)不同的人選和場(chǎng)景修改，我剛開(kāi)始就偶爾忘記修改發(fā)錯(cuò)了，鬧烏龍。編輯好模板后記得保存一份，下次可以直接修改，擔(dān)心格式不正確可以發(fā)到自己的私人郵箱里先看看。另外offer內(nèi)容中可能涉及薪資等敏感內(nèi)容，發(fā)放時(shí)更要慎重。

    3、招聘渠道的選擇和招聘資源的利用。如果你所在的公司已有開(kāi)通招聘網(wǎng)站或其他渠道，你需要做的就是清理所剩的資源，結(jié)合招聘任務(wù)，簡(jiǎn)單粗略地做一個(gè)規(guī)劃，合理地使用，以免大手大腳任務(wù)沒(méi)完成又得再申請(qǐng)預(yù)算。如果沒(méi)有開(kāi)通，那你還需要聯(lián)系各個(gè)招聘網(wǎng)站、渠道的銷售開(kāi)通。我這邊當(dāng)時(shí)公司只開(kāi)通了某中高端平臺(tái)，資源剩余還挺多的，所以第一時(shí)間把需要招聘的職位都更新上去收簡(jiǎn)歷了；考慮到后期還有很多初級(jí)崗位要招聘，我聯(lián)系了兩家目前市面口碑較好的招聘網(wǎng)站銷售要了報(bào)價(jià)，最后根據(jù)同行反饋和套餐比對(duì)選擇了其中一家，并討價(jià)還價(jià)多要了一些促進(jìn)招聘效果的產(chǎn)品。這個(gè)從要報(bào)價(jià)到老板付款開(kāi)通用了三天時(shí)間，那個(gè)銷售還一直感謝我催款，其實(shí)我只是為了快點(diǎn)開(kāi)通快點(diǎn)使用，以免耽誤黃金招聘期。資源利用這塊兒我就不多說(shuō)，不同平臺(tái)有不同的產(chǎn)品特點(diǎn)，一般是旺季增加職位曝光度，多收簡(jiǎn)歷，淡季的話自己主動(dòng)出擊多搜簡(jiǎn)歷聯(lián)系。

    4、打好每一通邀約電話，做好每一個(gè)簡(jiǎn)歷通過(guò)人選的跟進(jìn)。一般人事制度為零的公司多是創(chuàng)業(yè)公司，沒(méi)有什么知名度，所以招聘這塊相較大公司而言會(huì)難一點(diǎn)，邀約放鴿子率也會(huì)高很多。我自己求職過(guò)幾次，接到大部分的邀請(qǐng)電話就是說(shuō)一下公司名稱和你投的職位名稱，確定一下時(shí)間和地址，發(fā)個(gè)短信讓你去面試，有時(shí)面試多了對(duì)這種不知名且邀約電話簡(jiǎn)單的公司就沒(méi)印象，一有時(shí)間沖突自然就放棄面試了。少部分HR會(huì)跟你簡(jiǎn)單聊一下職位，問(wèn)一下求職意向，覺(jué)得都匹配再商定面試時(shí)間，如果你第一次沒(méi)去還會(huì)給你打電話問(wèn)原因安排第二次面試，這種后面基本就不好意思放鴿子了。所以我在邀約的時(shí)候也都會(huì)和人選多聊一會(huì)兒，幫他規(guī)劃一下乘車路線，面試前會(huì)再打個(gè)電話確認(rèn)有沒(méi)有過(guò)來(lái)，沒(méi)過(guò)來(lái)是什么原因，整體來(lái)說(shuō)面試到場(chǎng)率還是挺高的。而且我們一位入職的員工也說(shuō)本來(lái)不準(zhǔn)備來(lái)的，后來(lái)接到我?guī)状卧儐?wèn)電話有點(diǎn)不好意思就過(guò)來(lái)了，然后就入職啦哈哈~

    5、做好招聘數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整話術(shù)和招聘流程。前面提到的招聘數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)表這里就有大用了，我們公司小，招聘量也不大，所以我一般一個(gè)月總結(jié)分析一次，數(shù)據(jù)和分析會(huì)發(fā)給老板，一方面自己對(duì)招聘情況有了解，另一方面也讓老板知道你做了什么，有什么成效。如果招聘量大的公司，可以每周或者每半月分析一次，具體看公司的情況來(lái)啦。